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¿Qué datos ingreso para una reliquidacion de DEDUCIBLE?

• REPORTE DE RECLAMOS

• NUMERO DE LIQUIDACION Y SECUENCIA

• NOMBRE DEL CONTACTO DEL BROKER

• ANALISIS

• TODAS LAS ANTERIORES

¿Cuál es el dato importante para RELIQUIDAR UN VALOR O FACTURA OMITIDO?

• Numero de factura

• Pagina en donde se encuentra la factura

• Valor de la Factura

• Secuencia y liquidación

¿Cuáles son los documentos (EXCEL ,PDF, JPG) que se debe adjuntar para una reliquidación de copago?

• REPORTE DE RECLAMOS (EN CASO LO AMERITE)

• CONDICIÓN DEL CONTRATO (EN CASO LO AMERITE)

• NUMERO DE LA FACTURA

• TODAS LAS ANTERIORES

¿Por que es importante ingresar una secuencia en el requerimiento?

• SE ENLAZA CON LA SECUENCIA INCIAL

• SE CREA NUEVO RECLAMO

• DATO ESTADISTICO

• NINGUNA DE LAS ANTERIORES

Si en una factura del reclamo NO hay nota del medico auditor y se divide en varias incapacidades... ¿Qué topico utilizo?

• ERROR DEL COMENTARIO POR LIQUIDADOR

• FACTURA O VALOR OMITIDO POR LIQUIDADOR

• DOCUMENTOS Y VALORES OMITIDOS POR AUDITORIA

• REVISIÓN DE AUDITORIA MEDICA UIO/GYE

• MAL SERVICIO EN PROVEEDORES

SI recibo documentos adicionales para una nueva revisión de una carta de negativa ¿Qué gestión realizo?

• GENERO TICKET (ERROR CARTA DE DEVOLUCIÓN /NEGATIVA)

• SOLICITO AYUDA A MI EJECUTIVO

• REMITO EL CORREO AL CALIFICADOR CORRESPONDIENTE

• REMITO EL CORREO A OLGUITA GUERRERO

¿Qué solicito al agente de seguros para ingresar o transferir un correo electronico de un reclamo no ingresado?

• SOLICITO ACUSE DE RECIBIDO Y PDF

• SOLICITO EL CORREO INICIAL QUE ENVÍO EL BROKER A RECLAMOS

• NO SOLICITO Y TRANSFIERO EL CORREO

• SOLICITO EL CORREO INCIAL QUE ENVÍO EL BROKER A RECLAMOS Y EL PDF DE LA DOCUMENTACIÓN