HOS105- slide 1

Việc đảm bảo không gây ảnh hưởng đến an ninh trật tự xã hội các khu vực lân cận khách sạn là tác động của việc đảm bảo an ninh an toàn lên?

• Thương hiệu khách sạn

• Cộng đồng

• Khách hàng

• Người lao động

Những nguy cơ nào sau đây là các yếu tố không thể lường trước đe dọa an ninh an toàn trong khách sạn?

• Nhân viên nhà hàng làm đổ đồ ăn, thức uống nóng lên người khách hàng

• Thiên tai, hỏa hoạn, bão lụt, động đất

• Khủng bố

• Đánh ghen

Tại sao nhân viên khách sạn cần được đào tạo an ninh an toàn?

• Để đối phó cơ quan chức năng

• Để đảm sức khỏe, tính mạng của khách hàng

• Để đảm bảo tài sản của khách sạn, sức khỏe của khách

• Để đảm bảo sức khỏe, tính mạng của bản thân và khách, tài sản của khách sạn

Những ai có trách nhiệm đảm bảo an

ninh an toàn trong khách sạn?

• Nhân viên an ninh

• Nhân viên lễ tân

• Nhân viên buồng phòng

• Tất cả người lao động

Những khu vực nào cần niêm yết số điện thoại của

những người có trách nhiệm và những số điện thoại khẩn cấp?

• Hành lang khách

• Khu vực lễ tân và

  khu vực an ninh

• Khu vực

  công cộng

• Khắp mọi nơi

  trong khach sạn

Bộ phận nào có nhiệm vụ cập nhật danh sách khách lưu trú, đăng ký tạm trú tạm vắng theo đúng quy định pháp luật?

• Bộ phận lễ tân

• Bộ phận buồng phòng

• Bộ phận anh ninh

• Bộ phận kỹ thuật

Số điện thoại khẩn cấp khi có sự cố hỏa hoạn là?

• 113

• 114

• 115

• 111

Cơ quan nhà nước để khách sạn

đăng ký tạm trú tạm vắng cho khách là?

• Sở ngoại vụ

• Công An cấp quận

• Công an phường

• Công an tỉnh, thành phố

Đâu không phải là trách nhiệm của khách sạn trong việc đảm bảo an ninh an toàn cho khách khi lưu trú?

• Đảm bảo khách không bị lừa gạt khi đi mua sắm

• Đảm bảo khách không bị mất đồ trong phòng ngủ

• Khách không bị ngộ độc thực phẩm

• Khách không bị té ngã tại khu vực sảnh

Bộ phận nào có trách nhiệm quản quản lý các công dụng cụ sắc nhọn như dao, xiên... trong nhà bếp?

• Bộ phận an ninh

• Bộ phận Bếp

• Bộ phận buồng phòng

• Không cần quản lý