QUẢN TRỊ HỌC C7,8

Trong các phong cách lãnh đạo sau đây, phong cách nào tối ưu nhất trong hoạt động quản trị:

• Dân chủ

• Tự do

• Độc đoán

• Tùy theo từng thời điểm thực tế của doanh nghiệp

Động cơ của con người xuất phát:

• Những gì mà nhà quản trị phải làm cho người lao động

• Nhu cầu bậc cao

• Nhu cầu chưa được thỏa mãn

• Năm cấp bậc nhu cầu

Nhà quản trị nên chọn phong cách lãnh đạo :

• Phong cách lãnh đạo tự do

• Phong cách lãnh đạo chuyên quyền

• Tùy từng lãnh đạo, đối tượng và tình huống cụ thể

• Phong cách lãnh đạo dân chủ

Công tác lãnh đạo là làm các công việc sau, ngoại trừ:

• Điều khiển, ra lệnh.

• Tự do sa thải công nhân

• Gắn liền với động viên và thông tin liên lạc

• Tiến trình điều khiển người khác

Khi chọn phong cách lãnh đạo cần tính đến:

• Nhà quản trị

• Cấp dưới

• Tình huống

• Tất cả các câu trên

Phong cách lãnh đạo dân chủ và hợp tác sẽ là:

• Áp đặt các mục tiêu quản trị

• Kiểm tra, giám sát việc thực hiện

• Tăng quyền chủ động cho nhân viên

• Chăm lo đời sống nhân viên

Đối với người có bản chất năng động, siêng năng, ham công việc thì cần:

• Kiểm tra

• Tôn trọng ý kiến của họ

• Giao công việc khó khăn cho họ

• Giám sát

Đối với người có bản chất như thế nào thì thường xuyên kích thích họ bằng vật chất, đôn đốc và kiểm tra mỗi khi giao việc:

• Có tinh thần tự giác cao

• Giàu có và khỏe mạnh

• Chậm chạp và lười biếng

• Cẩn thận và nhiều chuyện

Thành viên nào sau đây trong tổ chức cần nhiều khả năng quản trị nhất?

• Kế toán viên.

• Trưởng phòng nhân sự

• Tổ trưởng phân xưởng

• Quản đốc phân xưởng

Thành viên nào sau đây trong tổ chức cần nhiều khả năng chuyên môn nhất?

• Tổ trưởng phân xưởng

• Trưởng phòng nhân sự

• Kế toán trưởng

• Quản đốc phân xưởng