TEST - Playbook de AutoMac

¿Seleccione las áreas en la que debemos enfocarnos para entender a los clientes?

• Empatía

• Alegría

• Lenguaje corporal

• Iniciativa y confianza

¿Cuál es el punto principal de distribución para el AutoMac?

• El presentador

• El COD

• La mesa OAT

• Las Bump bar

¿Cuál es la capacidad para un AutoMac Single Lane?

• De 120 a 150 Autos

• De 100 a 150 Autos

• De 150 a 180 Autos

• Ninguna de las opciones es correcta

Esto permite que los miembros del equipo de AutoMac se comuniquen con cualquier otra persona con auricular:

• Tonos de los auriculares

• Calidad de sonido

• Función localizar

• Todas las respuestas son correctas

El monitor Zoom muestra los tiempos en cada etapa del recorrido de los autos en el carril y tiene como finalidad ayudar en el diagnóstico de las barreras/atascos en el AutoMac.

• Verdadero

• Falso

¿Cuántos monitores forman parte del equipo HME Cloud?

• 3 monitores

• 4 monitores

• 5 monitores

• 2 monitores

Seleccione los componentes del DTOS:

• Tablero Zoom

• Leaderboard

• HME Cloud

• COD

Esta configuración del AutoMac utiliza el sistema de captura de foto:

• Tándem

• Side by Side

• Fast Forward

• Single Lane

Esto puede aumentar la confianza que tu equipo necesita para tomar las riendas en las interacciones:

• Las máximas de Cooltura de Servicio

• Juego de roles

• Las ténicas del Programa #Influencers Vendedores

• Ninguna de las anteriores

Es un juego que nos ayudará a compartir un momento divertido con el cliente:

• Juego de roles

• Nutrimente