Aula 04.05 Six Sigma

Seis Sigma: Estratégia gerencial disciplinada e altamente quantitativa, caracterizada por uma abordagem sistêmica, que tem como objetivo aumentar drasticamente a lucratividade das empresas, por meio da otimização de produtos e processos, com o conseqüente incremento da satisfação de clientes e consumidores.

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Seis Sigma : é baseado em uma forte base de conhecimento de processos e através da redução da variabilidade de acertos.

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O Seis Sigma permite que um dirigente empresarial seja reativo com relação à questões de Qualidade

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DMAIC – método estruturado para alcance de metas utilizado no Seis Sigma.

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Seis Sigma: Busca contínua da redução da variabilidade

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-Na fase Define, são identificados os projetos Seis Sigma que serão desenvolvidos na empresa, com o objetivo primeiro de satisfazer as expectativas dos clientes em termos de qualidade, preço e prazo de entrega.

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Definir: A variação de processos não um impacto direto nos resultados financeiros.

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Definir: A identificação de projetos Seis Sigma permite à organização reconhecer como os seus processos afetam sua lucratividade

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