techniques de communication

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1st Grade

10 Qs

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techniques de communication

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1st Grade

Hard

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zakia hkiri

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10 questions

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Il existe 3 formes de communication : verbale, non verbale et :

Gestuelle

paraverbale

Ecrite

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu'est-ce que le canal d'une information ?


C'est l'outil permettant la transmission de l'information de l'émetteur au récepteur

C'est l'outil permettant la transmission de l'information du récepteur à l'émetteur

C'est la réponse du récepteur suite à l'information

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu'est-ce que la rétroaction ?

C'est l'outil permettant la transmission de l'information de l'émetteur au récepteur

C'est l'outil permettant la transmission de l'information du récepteur à l'émetteur

C'est la réponse du récepteur à l'information

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu'est-ce que la reformulation ?

Cela consiste à redire une information orale sous une forme différente

Cela consiste à répéter mot pour mot une information orale

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu'est-ce que le feedback ?

Le feed-back désigne la capacité d'écoute du récepteur face au message reçu

Le feed-back désigne la réaction du récepteur au message émis et son retour vers l'émetteur.

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

La communication verbale regroupe quels types de langage ?

Familier

Soutenu

Correct

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Cela traduit de manière significative les expressions du visage qui viennent appuyer la communication non-verbale :

Les rides

Les mimiques

Les gestes

Le sourire

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