Principios de Merca, Producto y Servicio

Representa una técnica que permite obtener información directa de una persona, puede ser realizada por otra persona o por medios mecanicos.

• Plaza

• Precio

• Observación

• Entrevista

Objetivo principal de la mercadotecnia.

• Obtener información

• Tener clara la estructura y característica del producto.

• Mejorar el posicionamiento de la empresa.

• Llevar al cliente al limite de decisión

Conjunto de actividades y procesos que fortalecen y mejoran el posicionamiento de la empresa en el mercado.

• Las personas

• La mercadotecnia

• La promoción

• el precio

Representa el resultado de un proceso natural o de una actividad humana.

• Servicio

• Mercadotecnia

• Producto

• La entrevista

Nombre que se le da a la mezcla de servicios y productos o viceversa.

• Mixtos

• Servicios

• Proceso productivo.

• Actividad humana.

Característica principal de un servicio

• Tangible

• Se puede consumir

• Intangibles

• Satisface una necesidad

La siguiente figura se clasifica como.

• Productos

• Servicios

• Servicios Mixtos

• Productos mixtos

esta imagen representa:

• Mercadotecnia

• Tipos de promoción

• Propaganda gratis

• Planeación de la promoción

Representa el quinto principio de la mercadotecnia.

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Orden correcto de las fases del proceso productivo.

• Adquisición de materia prima-producto final-elaboración del producto.

• Transformación de la materia prima-producto final- adquisición de materia prima.

• Adquisición de materia prima- transformación- producto final

• Ninguna de las anteriores