Repaso Tercer Parcial - Psicologia General

Proceso que incluye definir metas, establecer la estrategia y desarrollar planes para coordinar las actividades

• Controlar

• Organizar

• Planear

Habilidad gerencial que incluye la capacidad de aplicar conocimientos o experiencia especializada

• Destrezas conceptuales

• Habilidades humanas

• Aptitudes técnicas

Tipo de comportamiento discrecional que contribuye al ambiente social y psicológico del lugar de trabajo

• Comportamiento de ciudadanía

• Comportamiento organizacional

• Comportamiento de distanciamiento

Cantidad y calidad de los resultados de trabajo en grupo

• Funcionamiento grupal

• Cohesión grupal

• Productividad

Vías de comunicación que se crean de forma espontanea y surgen como respuesta a las decisiones individuales

• Canales formales

• Canales informales

• Comunicación lateral

Comunicación que se da entre miembros del mismo grupo de trabajo, entre miembros de grupos de trabajo del mismo nivel, etc.…

• Comunicación lateral

• Comunicación ascendente

• Comunicación descendente

Barrera de la comunicación que se refiere a que las personas tienden a interpretar el mismo mensaje de forma diferente cuando están consternadas o enfadadas, que cuando se sienten felices

• Percepción selectiva

• Lenguaje

• Emociones

Tensión o ansiedad excesivas causadas por la comunicación oral y escrita, o ambas

• Miedo a la comunicación

• Silencio

• Ansiedad generalizada

Teoría de contingencia que se centra en la disponibilidad de los seguidores

• Teoría del intercambio líder miembro

• Teoría del liderazgo situacional

• Teoría del camino hacia la meta

Tipo de liderazgo en las que los seguidores atribuyen habilidades de liderazgo heroicas o extraordinarias cuando observan ciertas conductas

• Liderazgo transformacional

• Liderazgo carismático

• Liderazgo transaccional