Fogyasztás, vásárlás, vevők

Mi az, ami befolyásolja a fogyasztók magatartsát?

• foglalkozás

• jövedelem

• családi életciklus

• az adott fogyasztó személyisége

• mindegyik válasz helyes

Az introvertált személyiség kifelé forduló, ismerkedő, könnyel elcsábíthatja őt egy-egy áru

• igaz

• hamis

A vásárlási döntés folyamata az alternatívák értékelésével kezdődik.

• igaz

• hamis

Melyik szakaszra igaz az állítás: a fogyassztó végiggondolja a saját tapasztalatait, könnyebben észlel olyan reklámokat, melyek a kívánt termékkel kapcsolatosak

• problémafelismerés

• keresés

• alternatívák értékelése

• vásárlás utáni magatartás

A vásárlás milyen nem lehet?

• előre tervezett

• impulzív

• tervezett, de alkalomszerű

• előre megvalósított

a terméktulajdonságokra építő vásárló sorra vesz olyan termékjellemzőket, mint az ár, műszaki paraméterek, esztétikai jellemzők, beszerzési hely és szűkíti a kört, míg el nem jut a kívánt termékhez.

• igaz

• hamis

Az alternatívák értékelése szakaszban az eladónak (vagy üzletnek, vagy márkának, vagy marketingesnek) plussz löketet kell, hogy adjon a vásárlónak, hogy a termék mellett döntsön.

• igaz

• hamis

melyik vásárló típusra igaz a következő állítás: az ilyen fogyasztó számára a márka a biztonság érzését nyújtja.

• márkákat választó fogyasztó

• terméktulajdonságra építő fogyasztó

• egyik sem

Ha a vevő elégedetlen, hivatalon úton is jelentheti azt. Kinek?

• Slovenská obchodná inšpekcia

• Slovenská odborná inšpekcia

• Slovenská výrobná inšpekcia

• Slovenská továrenská inšpekcia

Melyik vevőtípusra igaz az állítás: hosszasan keresgél, válogat, eladótól segítséget vár

• határozott vevő

• határozatlan vevő

• márkakedvelő vevő

• terméktulajdonságra építő vevő