education

Andy ingin mengetahui tagihan kartuHALO di bulan lalu. Andy menghubungi Veronika melalui WA. Keyword apa yang harus di ketik ANdy?

• Tagihan kartuHALO

• Request tagihan

• Unduh tagihan

• Riwayat tagihan

Berapa maksimal cashback yang didapatkan jika melakukan pembayaran kartuHALO melalui Linkaja?

• 5000

• 10000

• 20000

• 25000

Bayar kartuHALO banyak untung nya. Salah satunya jika membayar menggunakan digital payment. Jika pelanggan membayar tagihan melalui Tokopedia, keuntungakan apa saja yang didapatkan?

• Cashback 75.000 ovo points dan ekstra kuota 10GB Rp 1

• Cashback 10.000 ovo points dan ekstra kuota 10GB Rp 10

• Cashback 75.000 ovo points dan ekstra kuota 5GB Rp 10

• Cashback 100.000 ovo points dan ekstra kuota 1GB Rp 10

Jika pelanggan ingin mengetahui history pembayaran kartuHALO melalui assistant virtual Telkomsel, keyword apa yang diketik?

• Unduh Tagihan

• Lihat tagihan

• Riwayat tagihan

• History tagihan

Untuk menunjang pencapaian KPI 9 dan 120 April, pembagian target dibagi menjadi 3 termin. Berapakah komposisi target di termin 2?

• 40%

• 50%

• 30%

• 20%

Apa istilah yang digunakan dalam strategi pencapaian collection Balnus?

• Faster

• Best

• Fast

• OKE

Huruf F dalam strategi FAST berarti

• Follow up

• Fokus

• Sinergi

• Fast respon

Apakah kepanjangan dari Rima?

• RemInding and Monitoring Application

• RemInding and Monitoring cAlling

• Reminding Call Monitoring Application

• Reminding, Information, Monitoring Application

Apa saja yang menjadi tugas agent RIMA?

• Melakukan penagihan tunggakan pelanggan KPI 60

• Melakukan penagihan tunggakan pelanggan KPI 90 dan 120

• Mengingatkan pembayaran pelanggan

• Melakukan edukasi terhadap pelanggan baru kartuHALO

Saat ini di Balnus memiliki berapa orang tim yang melakukan edukasi terhadap pelanggan baru kartuHALO

• 2 orang

• 3 orang

• 15 orang

• 1 orang