RESOLVEMOS CONFLICTOS

¿Qué son los conflictos?

• Son problemas sin resolver.

• Son situaciones malas.

• Son discrepancias entre dos o más personas.

• Son peleas.

¿Qué es necesario para que las personas encuentren la solución del conflicto?

• Que sepan que tienen un problema.

• Que ambas personas deseen cooperar.

• Que ataquen las ideas de las otras personas

¿Cuál es la peor manera de solucionar un conflicto?

• Siendo agresivos.

• Siendo amables.

• Siendo creativos.

¿Cuál es la peor manera de solucionar un conflicto?

• Peleando

• Conversando

• Acordando

Es lo primero que debemos hacer cuando se presenta un problema que queremos resolver adecuadamente.

• Calmarse/controlar nuestra emoción.

• Identificar el problema.

• Expresar mis emociones.

¿Cuáles son los elementos de un conflicto?

• problema- personas- conflicto

• personas- proceso- problema

• persona- peleas- cerrarse

¿Cuáles son los aspectos positivos de un conflicto?

• Escuchar el punto de vista de otro.

• Que predomine mi opinión.

• Aprender a tratar a los demás.

• Dejar de hablarme con los que no opinen como yo.