Illemszabályok

Telefonhívás esetén hogyan illik felvenni a készüléket?

• Igen!

• Halló, kivel beszélek?

• Bemutatkozom

Amennyiben látásból ismer egy hölgyet, megszólíthatja-e tegezve?

• Igen, ha Ön az idősebb

• Nem, a hölgy kezdeményezheti a tegezést

• Igen, ha egyidősek vagyunk

Hivatalos helyzetben mely köszönési formák helyesek az alábbiak közül?

• Hello!

• Üdv!

• Jó napot kívánok!

• Üdvözlöm!

Kézfogás során ki nyújtja előbb a kezét?

• A nő a férfinak

• Idősebb a fiatalabbnak

• Magasabb rangú az alacsonyabb rangúnak

• Mindegyik említett szituáció igaz

Illik-e kesztyűben kezet fogni?

• Nem, soha.

• Igen, ha hideg van.

• Igen, ha a ruha kiegészítője (nőknél).

Ha egy 57 éves nő belép egy helyiségbe, ahol csak fiatalabbak tartózkodnak, kinek illik először köszönni?

• A fiatalok közül annak, aki elsőként megpillantja.

• Mindig a belépő köszön először.

• Akik már ismerik egymást.

Férfiaknak le kell venniük a kalapot, sapkát:

• bemutatkozáskor

• középületekben

• étteremben, kávézóban

• mindegyik fent említett esetben

Az üzleti etikett szerint...

• csak a férfiaknak kötelező felállni bemutatkozáskor.

• csak a nőknek kötelező felállni bemutatkozáskor.

• sem a nőknek, sem a férfiaknak nem szükséges felállni bemutatkozáskor.

• mind a nőknek, mind a férfiaknak illik felállni bemutatkozáskor.

Egy magánjellegű összejövetelen magasabban rangsorol egy 68 éves nyugdíjas, mint egy 37 éves igazgató.

• Igaz

• Hamis

A férfinek minden esetben előre kell engednie a hölgyet.

• Igaz

• Hamis