Marketing - Ch 10 - Consommateur et choix de distribution
Authored by K Cordonnier
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Le ROPO signifie :
Research online, Purchase offline
Research offline, Purchase online
Revenu online, Purchase offline
Revenu offline, Purchase online
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Le ROPO est :
Le comportement d’un client qui effectue des recherches en ligne dans un magasin virtuel pour acheter ensuite dans un magasin physique
Le comportement d’un client qui effectue des recherches dans un magasin physique pour acheter ensuite dans un magasin virtuel
Un comportement du consommateur qui doit être analysé et étudié par l'organisation.
Un outil de veille stratégique
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Le développement des outils numériques comme les tablettes et les smartphones facilite l'usage du ROPO par le consommateur.
Vrai
Faux
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
La distribution cross-canal a pour but de :
Faire fonctionner les différents canaux de distribution, physiques et digitaux, ensemble
Créer une complémentarité des différents canaux
Réduire les délais de livraison de la part des entreprises
Réduire le nombre de distributeurs
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
La distribution cross-canal fluidifie ainsi l’expérience d’achat des clients.
Vrai
Faux
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
La distribution omnicanale prend plusieurs formes :
Store-to-web
Web-to-store
Web-in-store
Store-in-store
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Le store-to-web signifie :
Un client peut essayer un produit en magasin et l’acheter sur Internet
Un client peut commander un produit en ligne et le retirer en magasin
Un client peut commander un produit en ligne dans un point de vente
Un client peut essayer un produit en magasin et l’acheter sur dans un autre magasin
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