Świadomy Konsument.

Konsument to?

• to osoba, która nabywa dobra i usługi, nie związane

  z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub

  zawodową dla zaspokojenia swoich potrzeb życiowych.

• to osoba, która nabywa dobra i usługi, związane

  z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub

  zawodową.

• to osoba, która nabywa dobra i usługi dla zaspokojenia swoich potrzeb życiowych.

• to osoba, która nabywa dobra i usługi do konsumpcji.

Prawa konsumenta zagwarantowane są w:

• Kodeksie pracy

• Kodeksie cywilnym

• Konstytucji RP

• rozporządzeniu ministrów

Światowy Dzień Praw Konsumenta przypada:

• 25 marca

• 15 marca

• 30 marca

• 10 marca

Instytucje rządowe chroniące konsumenta to:

• Urząd Ochrony Konsumentów i Konkurencji

• Stowarzyszenie Konsumentów Polskich

• Federacja Konsumentów

• Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Sposoby reklamacji to:

• naprawa lub wymiana produktu

• obniżenie ceny

• zwrot pieniędzy

• zwrot pieniędzy, obniżenie ceny, wymiana na produkt nieuszkodzony, naprawa produktu

Reklamacja obowiązuje:

• 1 rok od daty zakupu produktu

• 2 lata od daty zakupu produktu

• 3 lata od daty zakupu produktu

• 5 lat od daty zakupu produktu

Sposoby gwarancji to:

• obniżenie ceny

• zwrot pieniędzy

• wymiana towaru

• wymiana na produkt nieuszkodzony; naprawa produktu.

Jak bezpiecznie kupować przez INTERNET?

• W trakcie transakcji upewnij się, że masz bezpieczne

  połączenie (skrót https, symbol kłódki).

• Podawaj wszystkie swoje dane osobowe.

• Podaj swój PESEL

• Podaj numer rachunku bankowego oraz PIN.

Dokonując zakupów na odległość możesz zrezygnować z towaru lub usługi bez podania przyczyny w ciągu:

• 10 dni od wydania towaru lub zamówionej usługi

• w ciągu 14 dni od wydania towaru lub zamówionej usługi (niektórych przypadkach termin może być wydłużony do 12 miesięcy)

• 30 dni od wydania towaru lub zamówionej usługi

• 12 dni od wydania towaru lub zamówionej usługi

Od umowy kredytu ratalnego można odstąpić w ciągu:

• 12 dni od jej podpisania.

• 30 dni od jej podpisania, zgodnie z umową o kredycie konsumenckim.

• 24 dni od jej podpisania, zgodnie z umową o kredycie konsumenckim.

• 14 dni od jej podpisania, zgodnie z umową o kredycie konsumenckim.