المفاوض الناجح

من صفات المفاوض الناجح

• الذكاء والقدرة على فهم الآخرين

• غير ملم بالاحتياجات والأهداف المراد تحقيقها من عملية التفاوض

• القدرة على اقتراح البدائل

• جميع ما سبق

عملية تهدف إلى التوفيق بين مصالح طرفين أو أكثر بهدف الوصول إلى حل مقبول لمشكلة مشتركة

• الاتصال

• التفاوض

• القيادة

• العمل في فريق

التفاوض له دور مؤثر وفعال في حل المشكلات

• صح

• خطأ

التفاوض لا يحتاج إلى مهارات

• صح

• خطأ

من مهارات التفاوض

• الاتصال الفعال

• الانضباط الذاتي

• الانفعال وعدم التفكير

• التفكير الإبداعي

عمليات التفاوض تقوم على قاعدة ( الكسب الشخصي )

• صح

• خطأ

التفاوض يقوم على التنافس

• صح

• خطأ

يهدف التفاوض إلى الإتفاق المرضي لكل الأطراف

• صح

• خطأ