顧客服務乖寶寶選拔賽

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

鈴鈴鈴(電話響起),您接起電話來電者要找的人不在座位,留話的資訊應該包含?

電話/分機

單位/部處

來電時間

以上皆是

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

請問男生的喵喵裝不可以穿哪個顏色的POLO衫?

紫色

綠色

灰色

咖啡色

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

和長官外出開會或拜訪顧客搭乘計程車,請問位階最高者應坐在哪個位置?

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4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

今年要參加法金朝會,請問男生的領帶夾位置應該位於襯衫的哪兩個扣子之間?

1~2顆

2~3顆

3~4顆

4~5顆

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 sec • 1 pt

看見沒人使用的會議室,如果有需要是否可直接使用呢?

是,沒人就直接使用

否,應先確認此會議室是否已被預約

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

隔壁座位的學姊正在揪絲襪團購,此時您想買好一整年冬夏天絲襪,請問哪個不會是你的選項?

淺膚色

乳白色

深黑色

透膚黑色

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

主管請您協助發送會議邀請,請問會議邀請內容應該要包含甚麼資訊?

時間地點

與會人員

討論議題

以上皆是

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