Деловая репутация

Совокупность принципов, методов, средств и форм создания позитивной деловой репутации производителя в массовом сознании потребителей, разработанных с целью поддержания высокой устойчивости предприятия и увеличение его прибылей, называется:

• репьютинг

• гудвилл

• брендинг

• бенчмаркинг

К основным рабочим понятиям «репьютинга» не относится:

• стиль

• имидж

• «гудвилл»

• ценообразование

Что дословно подразумевается под понятием «гудвилл»:

• хороший имидж

• желанный клиент

• добрая воля

• выгодные связи

Использование единых принципов оформления, цветовых сочетаний и образов для всех форм рекламы, деловых бумаг, офиса, упаковки родукции, одежды работников, это есть:

• фирменный знак

• фирменный стиль

• фирменный показатель

• фирменный бренд

Отрицательная деловая репутация, это есть:

• бенчвилл

• брендбук

• бенчмарк

• бедвилл

Идеал, представляющий или отражающий общие ценности, к которым должна стремиться организация:

• корпоративная миссия

• корпоративная философия

• корпоративное видение

• корпоративный имидж

Процесс получения высокой цены предприятия при наименьших затратах по развитию устойчивого образа и созданию его деловой репутации, это есть:

• создание эффективного имиджа

• создание эффективного производства

• создание эффективной рекламы

• бенчмаркинг

К визуальному образу фирмы не относится

• имя предприятия;

• фирменное наименование предприятия;

• логотип и товарный знак

• услуги, производимые предприятием

Что из ниже перечисленного мешает созданию положительного имиджа предпринимателя:

• серьезность

• импульсивность

• терпеливость

• ответственность

К правилам создания деловой репутации предприятия не относится:

• образ фирмы, сконструированный специалистами, и ее репутация;

• создаваемый образ должен основываться на реальных возможностях и достоинствах фирмы:

• имидж должен быть сложным, трудно запоминающимся и нераспознаваемым;

• образ фирмы обязан быть пластичными, оставаясь неизменным в воспроизведении потребителей