Puede trabajarse en cualquier etapa del desarrollo del conflicto social y desde una perspectiva de la administración, resolución o transformación del conflicto social.

La educación y la sensibilización de los públicos de los actores clave para el tratamiento del conflicto social es una forma apropiada para trabajar la prevención.

• Falso

• Verdadero

Para qué actores el enfoque de prevención del conflicto significa una intervención de manera anticipada al surgimiento o al escalamiento del conflicto social.

Es una herramienta importante para llevar a cabo acciones de prevención, manejo y resolución de conflictos

• Diagnóstico de conflictos sociales

• Sistemas de Alerta y Respuesta Temprana -SART-

• Mapeo de la conflictividad

Los SART no permiten diagnosticar y prever situaciones de conflicto

• Falso

• Verdadero

Identifique lo que hace un SART (puede marcar más de una opción

• Emitir alertas oportunas para prevenir escaladas

• Gestiona conflictos en el terreno

• Recomendar estrategias

• Sirve como un sistema de espionaje

Es un proceso en el que las personas se reúnen para interactuar de manera racional con la finalidad de construir un entendimiento mutuo

• Conversación

• El diálogo

• La interacción

El diálogo es una herramienta útil para: (puede marcar más de dos opciones)

• Prevenir conflictos

• Defender posturas

• Resolver conflictos

• Fomentar el respeto entre los oponentes

Seleccione las habilidades apropiadas para el diálogo

• Cuidar el tono de voz

• Tratar de influir en las perspectivas

• Cuidar gesto y conductas

• Practicar la escucha activa y asertividad

• Tener conexión con partes influyentes

Las etapas del diálogo son: apertura, proposición, alegaciones y conclusiones.

• Falso

• Verdadero