EP-Vérification des acquis sur l'éthique professionnelle

Selon le dictionnaire Larousse, l’éthique, du grec ethikos, est “l’ensemble des principes moraux qui sont à la base de la conduite d’une personne ». Ces codes de conduite représentent la pierre angulaire des comportements de l’individu. Ils vont ensuite affecter les aspects personnels, familiaux ou professionnels de sa vie. Cette définition est... ?

• Vraie

• Fausse

Je me sers un thé à la cafétéria. Que dois-je faire après avoir vidé la tasse ?

• Je la laisse où je suis, quelqu'un la rangera pour moi

• Je la mets dans le lave vaisselle

• Je ne sais pas

Accueillir la cliente par une salutation suivie de son nom est ?

• Correcte

• Une perte de temps

Citer trois comportements éthiques

Quelle est la différence entre l'éthique et la déontologie ?

• La déontologie c'est l'ensemble de règles de vie choisi et l'étique c'est l'ensemble de règles imposées.

• La déonthologie c'est l'ensemble de règles imposées et l'éthique c'est l'ensemble de règles de vie choisies.

• Aucune différence