Conceptos básicos de posicionamiento

¿Que es posicionamiento?

• Todo lo que se le hace al producto o servicio

• Las campañas que se hacen para dar a conocer las marcas de la empresa

• Todo lo que la empresa quiere dejar en la mente del cliente potencial

¿Que es posición en el mercado?

• Es la ubicación frente a los consumidores en los mapas mentales que estos construyen

• Ranking ocupado por la empresa en el mercado

• Tono con el que se comunica la propuesta de valor

¿Que es una propuesta comercial única?

• Estrategia de posicionamiento en la que se busca distanciar la oferta de los demás jugadores

• Declaración específica acerca de la razones por las que se debe comprar un producto o servicio

• Atributos en los que mi oferta iguala la oferta de los competidores

¿Qué es posicionamiento inverso?

• Es cuando se eliminan atributos que se esperan y se ofrecen otros sorprendentes

• Es cuando se aleja de la categoría actual y busca ubicación en una nueva categoría

• Es cuando se busca posicionar en otro género diferente al actual

¿Que es una marca?

• Es el nombre de un producto o servicio

• Es el logo de un producto o servicio

• Es una combinación de elementos que se utilizan para identificar y diferenciar un producto o servicio de otro

¿Que es patrimonio de marca?

• Totalidad de oferta de productos o servicios de una empresa

• Medición cuantitativa del valor financiero de una marca

• Conjunto de activos ligados a una marca que agregan o quitan valor a un producto o servicio

¿Qué es personalidad de marca?

• Son los elementos que componen una marca

• Cualidades humanas atribuidas a una marca

• Son las historias asociadas a una marca

Una marca es significativa cuando

• Es fácil de recordar

• Dejan en el consumidor un sentimiento positivo

• Si deja ver cualidades, ingredientes u otros atributos

Las siguientes 2 acciones gerenciales influyen en el declive de una marca

• Mala calidad del producto

• Efectos de la competencia

• Cambios en el ambiente

• Incremento de precios sin beneficios

El principal factor para decidir revitalizar una marca es

• El conocimiento que se tenga de la marca

• La imagen que se tenga de la marca

• El valor residual que tenga la marca en uno o varios de los componentes del patrimonio de la marca