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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Richtig oder falsch: Auditoren sollten immer ihre eigene Abteilung / ihren eigenen Bereich auditieren.

Richtig

Falsch

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Richtig oder falsch: gemäß DIN EN IDO 9000 muss jede Organisation mindestens 12 Audits pro Jahr durchführen.

Richtig

Falsch

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Bei welcher der folgenden Aussagen handelt es sich um ein (smartes) Ziel? (Mehrere Antworten möglich)

Erhöhung der Patientenzufriedenheit innerhalb eines Jahres.

Erhöhung der Patientenzufriedenheit innerhalb eines Jahres um 10%.

Reduktion der den Mitarbeitern im laufenden Jahr kostenlos zur Verfügung gestellten Menge an Kaffee.

Bestehen des Examens mit mindestens der Note "2"

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Richtig oder falsch: die Qualitätspolitik wird aus der DIN EN ISO 9001 abgeleitet!

Richtig

Falsch

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Richtig oder Falsch: Die Qualitätspolitik muss den Mitarbeitern bekannt sein und von diesen getragen werden!

Richtig

Falsch

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