Test obchodní etikety

Kdo podle obchodní etikety zdraví jako první?

• prodávající

• potenciální kupující

• je to jedno

• kdo to stihne dříve

Když se někomu představuji...

(vyberte všechny správné odpovědi)

• mohu zůstat sedět

• musím si na to stoupnout

• musím si zapnout sako

Kdo se podle etikety na obchodní schůzce představuje jako první?

• prodávající

• potenciální kupující

Jaké oslovení se preferuje při obchodním jednání s novým obchodním partnerem?

• oslovení jeho pracovní funkcí

• oslovení jeho akademickým titulem

• oslovení jeho křestním jménem

• oslovení se vyhýbáme

Vy a Váš starší šéf potkáte svého obchodního partnera z jiné společnosti. Chcete mu prodat nějaké produkty. Váš šéf a starší obchodní partner se navzájem znají. Jak se navzájem představíte?

• Váš šéf Vás představí obchodnímu partnerovi a poté Vám Váš šéf představí obchodního partnera

• Váš šéf Vám představí obchodního partnera a poté Vás Váš šéf představí obchodnímu partnerovi

• sami se představíte obchodnímu partnerovi a on se pak představí Vám

• obchodní partner se Vám sám představí jako první a vy se pak představíte jemu

Chcete na začátku obchodní schůzky podat ruku svému obchodnímu partnerovi. Mezi Vámi je stůl.

• podám mu ruku i přes stůl

• vyjdu tak, abych mu podal ruku, ale ne přes stůl

• ruku si kvůli stolu nepodáme, jen se pozdravíme

Kdo podává ruku jako první?

• potenciální kupující

• prodávající

• pořadí nerozhoduje, hlavně aby si ji podali

Kdo je při obchodním jednání společensky více významný?

(vyberte všechny správné odpovědi)

• potenciální kupující

• prodávající

• ten, komu méně záleží na tom, aby obchod proběhl

• ten starší

Pokud vítám obchodního partnera ve své kanceláři, kdo komu podává ruku jako první?

• potenciální kupující

• prodávající

• hostitel na "své půdě", tedy já

• pořadí nerozhoduje, hlavně že si ji podáme

Vy a Váš starší šéf se setkáte se 2 svými obchodními partnery z jedné společnosti. Jeden je mladší, jeden starší. Chcete jim prodat nějaké produkty. Jaké je správné pořadí podání rukou mezi těmito 4 lidmi?

• 1) Můj šéf staršímu obchodnímu partnerovi a zároveň já mladšímu obchodnímu partnerovi. 2) Můj šéf mladšímu obchodnímu partnerovi a zároveň já staršímu obchodnímu partnerovi.

• 1) Já staršímu obchodnímu partnerovi a zároveň můj šéf mladšímu obchodnímu partnerovi. 2) Můj šéf staršímu obchodnímu partnerovi a zároveň já mladšímu obchodnímu partnerovi.

• 1) Starší obchodní partner mému šéfovi 2) Starší obchodní partner mě 3) mladší obchodní partner mému šéfovi 4) mladší obchodní partner mě

• 1) Já staršímu obchodnímu partnerovi 2) já mladšímu obchodnímu partnerovi 3) můj šéf staršímu obchodnímu partnerovi 4) můj šéf mladšímu obchodnímu partnerovi