Quiz: Mitarbeiter fördern und einschätzen
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Was soll durch Mitarbeiterförderung erreicht werden?
Mitarbeiter erweitern ihr theoretisches Wissen
Mitarbeiter verbessern ihre Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen
Mitarbeiter werden für gute Arbeitsergebnisse belohnt
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Was ist KEINE Fachkompetenz?
Computer Kenntnisse
Organisation von Besprechungen
Elektrotechnik Kenntnisse
Rechnen
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Was ist KEINE persönliche oder soziale Kompetenz?
Teamfähigkeit
Konfliktfähigkeit
Analysieren von Kundendaten
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Was ist KEINE Maßnahme zur Mitarbeiterförderung oder Entwicklung?
Mitarbeiter verbessert seine Italienischkenntnisse mittels Sprachferien, um in Zukunft auch italienischsprachige Kunden zu betreuen.
Mitarbeiter nimmt an der Weihnachtsfeier teil
Mitarbeiter Rezeption wechselt in die Abteilung Kundenservice
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Was soll durch die Einschätzung von Mitarbeitern erreicht werden?
Klärung, ob der Mitarbeiter den Anforderungen und Erwartungen des Unternehmens entspricht
Klärung, ob der Mitarbeiter in der letzten Zeit motiviert war
Klärung, ob der Mitarbeiter der Führungskraft sympathisch ist
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Was kann eine Führungskraft gegen den Einschätzungs-Fehler "Überstrahlungseffekt" tun?
Eigene Persönlichkeit (Sympathie/Antipathie) selbstkritisch hinterfragen
Positive und negative Einschätzungen über einen längeren Zeitraum analysieren
Mehrere Mitarbeiter hinsichtlich eines konkreten Merkmals einschätzen, dann zum nächsten Merkmal wechseln
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