Onboarding2021-01

Es mi labor como facilitador de compra

• Asesorar a mi cliente para que compre su vivienda.

• Prospectar todos los días para vender.

• Informar, acompañar y generar campañas de atracción de leads.

Durante la etapa de interés:

• El cliente tiene un periodo de espera antes de recibir su casa.

• Debes responder puntualmente con las características, ventajas y beneficios de nuestros productos.

• Debes responder claramente sobre el proceso de apartado, entrega de documentación y firma del contrato.

Son los lineamientos que debes de incluir en tu página de Facebook.

• Nombre de la página | Foto de perfil y de portada | Botón de mensaje | Menú |Publicaciones.

• Nombre | Foto de perfil | Foto de portada.

• Foto de perfil | Botón de mensaje |Publicaciones mensuales | Seguidores.

Son las etapas naturales por las que transita nuestro cliente en su proceso de compra:

• Descubrimiento, consideración, compra, fidelización y seguimiento.

• Descubrimiento, interés, consideración, compra y fidelización.

• Descubrimiento, evaluación, compra, validación y fidelización.

Nuestro modelo comercial se orienta a:

• Atraer masivamente clientes potenciales, contar con el mayor número de casas cobradas, generar clientes felices.

• Atraer clientes por medio de redes sociales, generar mas MQL interesados en nuestros productos, fidelizar a nuestros clientes.

• Interactuar con nuestros clientes de manera frecuente, generar más leads e impulsar el proceso de compra.

Son las diferencias entre contenido relevante y familiar.

• El contenido relevante instruye al cliente, el contenido familiar divierte al usuario.

• El contenido relevante comunica información de interés del cliente, el familiar persuade al usuario.

• El contenido relevante resuelve dudas del cliente y el contenido familiar conecta con las emociones del cliente.

Son los aspectos que debo de identificar en mi buyer persona:

• Motivadores de compra y capacidad financiera.

• Hábitos de vida y nivel socioeconómico.

• Edad y financiamiento.

Por medio de este repositorio podrás descargar contenido multimedia sobre los desarrollos que comercializas y utilizarlos en tus publicaciones de redes sociales.

• CEC

• CDN

• LMP

Esta área se encarga de analizar las opciones financieras con la que el cliente puede adquirir su casa.

• Engagement Center

• Administración de ventas.

• Back Office de Perfilamiento.

¿Tenemos convenio con todas las instituciones financieras?

• Cierto

• Falso