Hizmet Pazarlaması Quiz 9

Hizmet Pazarlaması Quiz 9

1st - 3rd Grade

12 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

9. Kazanım Değerlendirme Uygulaması

9. Kazanım Değerlendirme Uygulaması

2nd Grade

12 Qs

7.klasse Modul 1 lektion 3

7.klasse Modul 1 lektion 3

2nd Grade

13 Qs

6. SINIF PARAGRAF

6. SINIF PARAGRAF

1st Grade

13 Qs

16.09.2020gt

16.09.2020gt

3rd Grade

10 Qs

GÜRSU HAZİRAN 2 - 2. GRUP

GÜRSU HAZİRAN 2 - 2. GRUP

1st - 3rd Grade

10 Qs

KFC Family

KFC Family

1st Grade

8 Qs

Hizmet Pazarlaması Quiz 9

Hizmet Pazarlaması Quiz 9

Assessment

Quiz

Other

1st - 3rd Grade

Medium

Created by

Gulnar Mirzayeva

Used 2+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

12 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Hangileri etkinlik denetimlerinde hizmet işletmesi tarafından gerçekleştirilen pazarlama iletişim çabaları örneklerinden olabilir? I. TV reklamları,


II. İnternet reklamları,


III. Ürün yerleştirme çabaları,


IV. Promosyonlar,

I ve III

II ve IV

Hepsi

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Müşteri katılımının yüksek düzeyde gerçekleştiği hizmet türü aşağıdakilerden hangisidir?

Mali müşavirlik hizmetleri

İnternet bankacılığı

Otomatik araba yıkama

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pazarlamada, bir kerelik küçük miktarda satın alma yapan müşteri ile bir ürünü ömür boyu satın almaya niyetli müşterinin aynı değerde kabul görmemesi aşağıdaki kavramlardan hangisini açıklamaktadır?

Değer

Müşteri değeri

Müşteri yaşam boyu değeri

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Aşağıdakilerden hangisi hizmet ortamını oluşturan değişkenlerden olan dışsal somut değişkenler arasında yer almaz?

Görünüm ve mimari tarz

Kullanım talimatları

Giriş-çıkış

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hizmet ortamı tasarımında sıcaklık, hava, müzik, koku gibi etkiler hangi değişken içerisinde yer almaktadır?

İşaret ve semboller

Mekan tasarımı

Duyusal tasarım

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hizmet ortamı tasarımında bina, otopark gibi etkiler hangi değişken içerisinde yer almaktadır?

Dışsal soyut değişkenler

Dışsal değişkenler

Duyusal tasarım

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hizmet ortamı tasarımında çalışanlar ve tüketiciler gibi unsurlar hangi değişken içerisinde yer almaktadır?

Sosyal unsurlar

Dışsal değişkenler

Dışsal soyut değişkenler

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?