Komunikasi Efektif

Salah satu tujuan komunikasi efektif adalah

• Memberikan kemudahan dalam memahami pesan

• Komunikasi sebagai respon cepat atas penerima pesan

• Tindakan sesuai dengan pesan yang diterima

• Penerima pesan tidak berpengaruh

• Tidak ada umpan balik

Dibawah ini merupakan pengertian komunikasi efektif, kecuali

• Menghasilkan perubahan sikap pada orang lain

• Mudah dipahami & dimengerti oleh kedua belah pihak

• Proses penyampaian informasi

• Proses penyampaian pesan, ide, gagasan

• Tidak dimengerti dengan lawan bicara

Dalam komunikasi, ada satu bahasa yang pasti sangat diperhatikan, yaitu:

• Bahasa Kalbu

• Bahasa Tubuh

• Bahasa Hati

• Bahasa Ibu

Dalam komunikasi, ada satu bahasa yang pasti sangat diperhatikan, yaitu:

• Bahasa Kalbu

• Bahasa Tubuh

• Bahasa Hati

• Bahasa Ibu

Dibawah ini merupakan 3 ciri-ciri intonasi yang baik

• Artikulasi jelas

• Tidak monoton

• Terlalu cepat

• Nada menyenangkan dan bersahabat

Kemampuan kita untuk memahami dan menempatkan diri kita pada situasi atau kondisi yang dihadapi orang lain, merupakan penjelasan dari

• Respect

• Audible

• Clarity

• Emphaty

Keterampilan yang dibutuhkan dalam hal mendengar

• Mendengar dan jangan memotong pembicaraan

• Mendengar dan mengevaluasi pesan

• Mendengar dan merespon pesan

• Menginterprestasi dan merespons pesan

Hal hal yang perlu diperhatikan ketika berbicara, kecuali

• Cepat lambatnya dalam berbicara

• Keras lembutnya dalam berbicara

• Penekanan dalam berbicara

• Antusias dalam berbicara

• Berbicara dengan Reactive

Ketika kita berbicara pastikan kita harus fokus pada lawan bicara, hindari 4 hal hal berikut ini:

• Hindari menggunakan/ melihat HP berlebih

• Hindari memalingkan pandangan ke lawan bicara

• Hindari sibuk mengerjakan hal lain

• Hindari Ekspresi tubuh yang berlebihan

• Hindari menatap mata lawan bicara

Tanyakan ulang atau sampaikan kembali kesimpulan isi pembicaraan lawan bicara. Hal ini menunjukkan kalau kita menyimak pembicaraan mereka dan tentunya sebagai bentuk menghargai lawan bicara. Hal ini merupakan Tips Komunikasi poin?

• Klarifikasi/ rangkum pembicaraan

• Mendengar dengan aktif

• Kemampuan bertanya

• Berbicara dengan jelas

• Berempati dengan lawan bicara