Hizmet Pazarlaması

Hizmet Pazarlaması

1st - 3rd Grade

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Şekerci Pembe Nine Kitap Quizi

Şekerci Pembe Nine Kitap Quizi

2nd Grade

10 Qs

THE PATASOLA

THE PATASOLA

KG - Professional Development

10 Qs

Noktalama İşaretleri ve Yazım Kuralları

Noktalama İşaretleri ve Yazım Kuralları

1st Grade

15 Qs

Oraciones

Oraciones

1st Grade

10 Qs

MEVSİMLERİ ZİYARET

MEVSİMLERİ ZİYARET

3rd Grade

15 Qs

Funciones del lenguaje

Funciones del lenguaje

1st Grade

10 Qs

Signos de interrogación  y admiración.

Signos de interrogación y admiración.

3rd Grade

13 Qs

Выбери правильную песню!

Выбери правильную песню!

1st - 3rd Grade

10 Qs

Hizmet Pazarlaması

Hizmet Pazarlaması

Assessment

Quiz

Other

1st - 3rd Grade

Hard

Created by

Gulnar Mirzayeva

Used 4+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pazarlama anlayışına geçme gerekliliği hangi dönemde ortaya çıkmıştır?

1930’ların sonu

1950’lerin başı

1980’lerin ortası

1970’lerin başı

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hizmetin hangi özelliği hizmet üretimi ve sunumunda bazı planlama yapma çabalarını gerektirir?

Tutundurma

Stoklanamama

Heterojenlik

Eş zamanlılık

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hizmetlerin sınıflandırılmasındaki iki temel unsur aşağıdakilerden hangisidir?

Üretim-Dağıtım

İnsan-Teknoloji

Toplum-Teknoloji

Ürün-Fiyat

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Hangisi kişisel satış ve satış elemanlarından beklenen temel görevlerden biri değildir?

Müşterilere satışı gerçekleştirmeleri

Müşteri itiraz ve şikâyetlerinin kısa sürede çözümünü sağlamaları

Mal ve hizmetlerin tanıtımını yapmaları

Satış sonrası destek vermeleri

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Aşağıdakilerden hangisi tasarımda bir ihtiyaca cevap verme, bir fayda yaratma kapasitesine sahip olma anlamına gelmektedir?

İşlevsellik

Mekânsal tasarım

Hizmet atmosferi

Sosyal unsurlar

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hizmetin sunumunda kullanılan teknoloji, mekân düzenlemeleri, süreçler ve hizmeti sunan ya da yardımcı olan insan faktörleri neyi oluşturur?

Öz hizmet

Temel fayda

Somut katman

Genişletilmiş katman

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pazarlama stratejileri bakımından arz ve talep dengesini zorlayan bir durum olma özelliği, hizmetleri mallardan ayıran aşağıdaki temel özelliklerden hangisidir?

Soyutluluk

Eş zamanlılık

Stoklanamama

Heterojenlik

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?