
Hizmet Pazarlaması
Quiz
•
Other
•
1st - 3rd Grade
•
Hard
Gulnar Mirzayeva
Used 4+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pazarlama anlayışına geçme gerekliliği hangi dönemde ortaya çıkmıştır?
1930’ların sonu
1950’lerin başı
1980’lerin ortası
1970’lerin başı
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Hizmetin hangi özelliği hizmet üretimi ve sunumunda bazı planlama yapma çabalarını gerektirir?
Tutundurma
Stoklanamama
Heterojenlik
Eş zamanlılık
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Hizmetlerin sınıflandırılmasındaki iki temel unsur aşağıdakilerden hangisidir?
Üretim-Dağıtım
İnsan-Teknoloji
Toplum-Teknoloji
Ürün-Fiyat
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Hangisi kişisel satış ve satış elemanlarından beklenen temel görevlerden biri değildir?
Müşterilere satışı gerçekleştirmeleri
Müşteri itiraz ve şikâyetlerinin kısa sürede çözümünü sağlamaları
Mal ve hizmetlerin tanıtımını yapmaları
Satış sonrası destek vermeleri
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Aşağıdakilerden hangisi tasarımda bir ihtiyaca cevap verme, bir fayda yaratma kapasitesine sahip olma anlamına gelmektedir?
İşlevsellik
Mekânsal tasarım
Hizmet atmosferi
Sosyal unsurlar
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Hizmetin sunumunda kullanılan teknoloji, mekân düzenlemeleri, süreçler ve hizmeti sunan ya da yardımcı olan insan faktörleri neyi oluşturur?
Öz hizmet
Temel fayda
Somut katman
Genişletilmiş katman
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pazarlama stratejileri bakımından arz ve talep dengesini zorlayan bir durum olma özelliği, hizmetleri mallardan ayıran aşağıdaki temel özelliklerden hangisidir?
Soyutluluk
Eş zamanlılık
Stoklanamama
Heterojenlik
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple

Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
15 questions
YAĞMUR-1 TÜRKÇE 11.DERS (SORU EKİ -MI-Mİ-MU-MÜ)
Quiz
•
3rd - 4th Grade
15 questions
Contractions
Quiz
•
2nd Grade
10 questions
Can 2 sayılar kuiz
Quiz
•
3rd - 5th Grade
13 questions
Las letras
Quiz
•
2nd Grade
10 questions
2.Sınıf Türkçe Değerlendirme
Quiz
•
2nd Grade
14 questions
ÔN TẬP TIẾNG VIỆT 3 CUỐI NĂM
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
General knowledge
Quiz
•
3rd - 4th Grade
10 questions
El circo de las mariposas
Quiz
•
1st - 3rd Grade
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
11 questions
NEASC Extended Advisory
Lesson
•
9th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
10 questions
Boomer ⚡ Zoomer - Holiday Movies
Quiz
•
KG - University
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Multiplying and Dividing Integers
Quiz
•
7th Grade
Discover more resources for Other
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
10 questions
Boomer ⚡ Zoomer - Holiday Movies
Quiz
•
KG - University
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Verbs
Quiz
•
2nd Grade
6 questions
Gravity
Quiz
•
1st Grade
17 questions
Multiplication facts
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Irregular Plural Nouns
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Subject and Predicate Review
Quiz
•
3rd Grade