تقييم مهارات الوحدة الاولى

هو تفاعل ايجابي بين اثنين او اكثر او تلقي المساعدة من احد من اجل انجاز امر ما

• الصراع

• التعاون

• العمل ضمن فريق

من فوائد التعاون

• يساعد على تقاسم المعلومات

• يعلم الانسان الانانية وحب الذات

• يستهلك وقت وجهد ومال اكبر

هو مجموعة افراد يعملون لتحقيق هدف محدد عبر توظيف مهارات الافراد

• العمل ضمن فريق

• الصراع

• التعاون

من عوامل نجاح فريق العمل

• التجانس

• تحديد الهدف

• تحديد الادوار

• جميع ماسبق

هو عملية اتصال معلوماتية بين طرفين او اكثر يتم فيها تبادل المعلومات والتعبير عن المشاعر والافكار

• التواصل مع الاخر

• التعاون

• الصراع

من مهارات التواصل مع الاخر

• حسن الاستماع والانصات

• عدم استيعاب مايقوله الاخر

• عدم الاحترام وسوء الظن

هو اختلاف في وجهات النظر بين طرفين او اكثر تتحول في حالات متقدمة الى خلاف

• الصراع

• العمل ضمن فريق

• التواصل مع الاخر

من مظاهر الصراع

• حدة الصوت

• الهدوء عند النقاش والحوار

• التلفظ بالفاظ جيدة