Atencion a cliente

Regla de oro en la vida

• Trata a las personas como te gustaria que te trataran

• Trata a las personas segun como te sientas

• Depende como me traten asi trato a los demas

Segun lo aprendido que vende Banrural?

• Productos

• créditos

• Desarrollo

Implica impactar emocionalmente,demostrar afecto real, hacerlo sentir especial,brindar atención personalizada, y sonreir al cliente?

• Es lo que vende el banco

• Generar conexiones afectivas

• Filosofía de banrural

Los estándares aprendidos de servicios son ?

• 3

• 5

• 4

Velocidad, precisión, transparencia, amabilidad, eficiencia son?

• Reglas de Banrural

• Protocolo

• Los estandares de servicio

La atencion de Banrural está orientada a clientes con muchos recursos exclusivamente?

• Falso

• Verdadero