Assurer la veille et enrichir le SIC

La veille informationnelle permet de se positionner par rapport à ses concurrents.

• Vrai

• Faux

La e-réputation d'une entreprise fait partie de :

• la veille commerciale

• la veille concurrentielle

Dans quel ordre sont mises en place les différentes étapes d'une veille informationnelle?

• Recherche, diffusion, collecte d'informations, ciblage, analyse et synthèse.

• Ciblage, recherche, collecte d'informations, analyse et synthèse, diffusion.

• Collecte d'informations, analyse et synthèse, recherche, ciblage, diffusion.

Wikipédia fait partie des sites fiables pour rechercher des informations?

• Vrai

• Faux

La veille informationnelle permet d'anticiper les évolutions du marché.

• Vrai

• Faux

Que signifient les différentes lettres de PESTEL?

La méthode PESTEL me permet de réaliser une veille du :

• micro-environnement

• macro-environnement

Qu'est-ce que la matrice SWOT ?

• Un outil d'analyse stratégique

• un outil de positionnement des produits

• un outil de segmentation de la population

• un outil d'automatisation de la collecte des informations

Laquelle ou lesquelles de ces réponses ne font pas partie du micro-environnement?

• les consommateurs

• la législation

• l'économie

• les fournisseurs

• les concurrents

Après avoir fait une veille informationnelle, vous devez (plusieurs réponses possibles) :

• faire connaître les résultats à votre supérieur.

• Faire savoir à l'ensemble du personnel.

• Informer les clients.

• Proposer des actions à mettre en place