synthese theme 1

une organisation peut être :

• un groupe de manifestants

• plusieurs personnes assistant au concert de PNL

• une entreprise privée

• une organisation publique

• Le fan club officiel de PNL assistant au concert de Jul

une organisation a un but (ou objectif) lucratif quand :

• elle veut faire des profits

• elle veut aider les autres

• elle a une mission de service public

• elle veut vendre un maximum de produits

• elle veut vendre un maximum de produits et faire du profit

Les Restos du Coeur sont :

• une entreprise privée car des salariés y travaillent

• une organisation de la société civile car ils viennent en aide aux personnes dans le besoin

• une organisation publique car ils accueillent du public

• une association a but lucratif car ils vendent des CD

• une organisation publique car ils touchent des subventions de l'Etat

je regroupe l'ensemble des traits physiques et moraux par lesquels une personne se différencie d'une autre. J'influence la façon de penser et d'agir, je suis :

La communication peut être

• formelle

• personnelle

• a la fois formelle et personnelle

• interpersonnelle

• informelle

La communication est caractérisée par :

• un récepteur qui fait un feedback à un émetteur car il a compris son message

• un émetteur et un récepteur qui échangent un feedback

• un émetteur qui fait un feedback à un récepteur car il a bien reçu son message

• un émetteur et un récepteur qui échangent un message

• une information échangée entre deux personnes qui donne lieu à une réponse

Les signes verbaux correspondent à

• 55 % d'une communication

• 7% d'une communication

• 38 % d'une communication

• 42 % d'une communication

Cette capacité me permet lors d'une communication de me mettre à la place de l'autre pour mieux le comprendre, je suis :

Mon comportement est la partie observable de

L'ensemble des caractéristiques d'une personne forme son :

• statut

• identité collective

• identité numérique

• identité individuelle

• organigramme