TPWH

Obiekt hotelowy posiadajacy min. 7 j.m. to:

• hotel 5*

• schronisko

• motel

• pensjonat

Kategoryzacja w hotelarstwie określa:

• wymagania minimalne

• wymagania ogólne

• wymagania maksymalne

• wymagania minimalne i maksymalne

Kategoryzacja w hotelarstwie polskimjest:

• dobrowolna

• obowiązkowa

• zależna od prawa lokalnego

• zależna od właściwego ministra

Zespół odnowy biologicznej jest wymagany w hotelach:

• jedynie 5*

• 3*,4*,5*

• 4*,5*

• 4*,5* oraz 3* zlokalizowanych w miejscowościach wypoczynkowych

Podział obiektów noclegowych danego rodzaju na grupy wg z góry przyjętych kryteriów celem określenia standardu to:

• klasyfikacja zakładów hotelarskich

• kategoryzacja zakładów hotelarskich

• standard zakładu hotelarskiego

• podział na grupy

Usługa bagażowa przez całą dobę obowiązuje w hotelach i motelach:

• od 2 do 5 gwiazdek

• od 3 do 5 gwiazdek

• od 4 do 5 gwiazdek

• nie obowiązuje

Jednolity ubiór dla poszczególnych służb hotelowych jest wymagany w:

• hotelach 5 *

• hotelach 4* i 5*

• hotelach 3*,4*, 5*

• nie jest wymagany

Zespół norm, wymagań cech jakościowych przyjętych dla danej grupy obiektów hotelarskich to:

• kategoria

• standard

• jakość

• księga gości

Podawanie posiłków do j.m. room - service czynny co najmniej 18 godz. na dobę obowiązuje w:

• hotelu 4,5 *

• hotelu 1-5*

• hotelu1-2*

• hotelu 3-5*

Kwiaciarnia lub możliwość dostarczania kwiatów obowiązuje w:

• hotelu 3-5*

• hotelu 2-5*

• hotelu 4-5*

• hotelu 5*