Desgaste Ocuapcional

¿Cuál frase describe mejor el Desgaste Ocupacional?

• Tener mucho trabajo

• Estar muy cansando

• Sentirse agotado por prestar servicio a varias personas

De las siguientes profesiones ¿Cuál es más susceptible de sufrir desgaste?

• Psicólogo

• Laboratorista

• Bibliotecario

Un contador tiene mucho trabajo, todo el día se dedica a revisar únicamente estados financieros y se siente muy estresado.

En el siguiente ejemplo ¿hay desgaste ocupacional?

• Si

• No

Es un elemento de la triada, que se caracteriza por dar un mal trato a los usuarios

• Agotamiento

• Despersonalización

• Logro personal

¿El desgaste ocupacional se puede transferir entre empleados con relaciones sociales muy cercanas?

• Falso (imposible que un síndrome se contagie, ni que fuera gripa)

• Cierto (hay estudios que lo demuestran)

Técnica de administración de recursos humanos puede apoyar a equilibrar las cargas de trabajo

• Análisis de puestos

• Reclutamiento

• Estudio de clima laboral

Instrumento mexicano validado para medir la triada del desgaste

• Escala del desgaste ocupacional

• Inventario de Maslach

• Norma 035