Workshop 1

Welche Gruppen gibt es in SSC und wie sind Ihre Aufgaben verteilt?

• Es gibt drei Gruppen: Blau, Gelb und Grün und deren Aufgaben sind nach Market Areas verteilt.

• Es gibt drei Gruppen: Blau, Gelb und Grün und deren Aufgaben sind nach Prozessen verteilt.

• Es gibt drei Gruppen: Blau, Gelb und Grün und deren Aufgaben sind nach HR Units verteilt.

SLA (Service Level Agreement, also die Bearbeitungszeit) wird berechnet in Stunden, jeweils:

• 8 Stunden/ Arbeitstag und läuft von Montag bis Samstag

• 8 Stunden/ Arbeitstag und läuft von Montag bis Freitag

• 10 Stunden/ Arbeitstag und läuft von Montag bis Freitag

• 10 Stunden/ Arbeitstag und läuft von Montag bis Samstag

SLA für alle Prozesse hat dieselbe Bearbeitungszeit.

• richtig

• falsch

Welcher von u.g. Prozessen hat die kürzeste SLA?

• Abwesenheiten

• Pfändung

• Personaldaten

• Gehaltsstopp

Was ist NICHT im Data Halland zu finden?

• Abrechnungskalender

• Best Practice Dokument

• Standarbesetzungsplan

• alle o.g. Dokumente sind im Data Halland zu finden

Wer bereitet die Arbeitszeugnisse vor?

• HRSC Potsdam

• SSC Poznan

Wo kann man die Info über Einsendeschluss finden?

• im SAP

• im Abrechnungskalender

• im Outlook

Was versteht man unter Einsendeschluss?

• Datum, bis wann der MA alle Unterlagen bei P&C Unit vorlegen soll.

• Datum, bis wann alle abrechnungsrelevanten Unterlagen bei SSC vorhanden sein müssen, um bei der nächsten Abrechnung berücksichtigt werden zu können.

• Abrechnungstag

• Datum, bis wann man Gehaltsstopp anordnen kann

Was kann man in der Transaktion PPOSE (OM) finden?

• die ganze Struktur des Einrichtungshauses

• aktive Mitarbeiter im laufenden Monat

• Mitarbeiter, die im jeweiligen Monat Zuschläge bekommen haben

Auf dem Entgeltnachweis findet man NICHT:

• persönliche Daten

• Familienstand

• Überweisungbeträge

• Steuerklasse