Produk Kreatif XII bab 4

Kegiatan yang dapat menimbulkan tambahan manfaat atau faedah baru, dimana manfaat tersebut terdiri atas beberapa macam disebut...

• Produksi

• Produk

• Produktifitas

• Kreatifitas

• Jasa

Berikut adalah 5 dimensi spesifik yang berhubungan dengan laba dan biasa digunakan untuk menilai kinerja usaha pengembangan produk, kecuali ...

Kualitas Produk

• Kualitas produk

• Biaya pemasaran

• Waktu pengembangan produk

• Biaya produksi

• Biaya pengembangan

Produk secara sempit dapat diartikan sebagai sekumpulan atribut fisik yang secara nyata terkait dalam sebuah bentuk yang dapat diidentifikasikan. Merupakan definisi produk menurut ....

• Djasmin Saladin

• Solomon

• Fandy Tjiptono

• William J. Stanton

• Zeithaml

Faktor produksi yang berkaitan dengan manusia yang secara langsung maupun tidak langsung yang dapat menjalankan produksi. disebut...

• Faktor produksi alam

• Faktor produksi modal

• Faktor produksi keahlian

• Faktor produksi tenaga kerja

• Proses produksi

Berikut ini adalah unsur-unsur atribut produk...

• Merek

• Kemasan

• Label

• Jaminan (garansi)

• semua benar

Keadaan yang berbeda dari suatu produk apabila dibandingkan dengan produk-produk pesaingnya adalah ...

• Karakteristi produk

• Atribut produk

• Tujuan Produk

• Fungsi produk

• kualitas produk

Menurut Tjiptono, dimensi kualitas produk meliputi ...

• Kinerja dan keandalan

• Daya tahan dan estetika

• Kesesuaian dengan spesifikasi

• a, b dan c benar

• a dan b benar

Barang yang akan menjadi bagian dari suatu produk, berupa sumber daya alam seperti barang tambang, hasil hutan, hasil pertanian, hasil perkebunan, dan hasil peternakan disebut ...

• Bahan mentah

• bahan manufaktur

• Instalasi

• Alat bantu

• Perlengkapan operasi

Setiap tindakan atau kegiatan yang ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya tidak terwujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan apapun adalah pengertian jasa menurut...

• Zeithaml

• Kotler

• Solomon

• Djaslim Saladin

• Adrian Payne

Berikut adalah lima dimensi kualitas jasa yang paling tama, kecuali .........

• Reliabilitas

• Daya tanggap

• Garansi

• Empatti

• Simpati