Servicios prepago

¿Qué es un plan tarifario?

• Plan prepago que define las tarifas y modalidad de cobro para descuento desde recarga

• Plan mensual o compra por suscripción

• Aplicación para servicios adicionales de una línea pospago

• Promedio de recargas que el usuario hace por mes

¿Cuál o cuáles son planes tarifarios vigentes?

• Prepago control

• Portabilidad

• Reventa negocios

• Prepago fácil

• Prepago único

FALSO o VERDADERO: En el plan prepago control el minuto vale $4

• Falso, no se cobra por minuto sino por segundo

• Falso, el minuto vale $300

• Verdadero, el minuto al igual que los sms valen $4

• Verdadero, el minuto vale $4 con este plan

¿Cuánto tiempo tiene el usuario para redimir su paquete de bienvenida?

• 90 días

• 60 días

• 15 días hábiles

• 48 horas

¿Cuánto debe recargar el usuario para redimir su paquete de bienvenida?

• $2.800 al hacer portabilidad prepago y $3.000 para sim prepago

• $3.000 al comprar sim prepago o $2.000 psra portabilidad y kit

• $6.000 y le regalan $2.000 adicionales

• $500 como mínimo

Los tipos de paquetes que se pueden adquirir son:

• Datos

• Voz

• SMS

• Apps

• Todo incluido

FALSO o VERDADERO: La vigencia de las recargas en prepago es de 60 días

• Verdadero

• Falso

Los paquetes pueden comprarse con cobro:

• Por suscripción

• Por demanda

• Por la Play Store o App Store

• Por la factura de Claro fijo

Condiciones del elegido de voz:

• Permite hablar a una tarifa más baja con nueve líneas Claro inscritas

• Permite hablar gratis los primeros 5 minutos/300 segundos de cada llamada con la línea inscrita

• La línea origen debe contar con un saldo mínimo de $500 (vigente)

• A partir del 6to minuto/segundo 301 se cobra de la recarga o paquete activo

• Debe ser un número fijo del servicio de Claro hogar

¿Cuál es la plataforma que permite validar las recargas, consumos, paquetes y/o movimientos de la línea?

• CMax

• Ascard

• Paradigma

• APN

• Portal SMO