VUCA & Learning Agility

בשנים האחרונות הטיפוס לפסגת האוורסט נהפך מהרפתקאה של מקצוענים לענף תיירות המוני. מאות מטיילים מוציאים עשרות אלפי דולרים, רבים מהם נתקעים ועונות הטיפוס האחרונות גבו את מותם של עשרות.

מטפס ישראלי מספר כי ההר הגבוה בעולם מושך בשנים האחרונות יותר ויותר מטפסים חובבנים. לטענתו הם נתקעים שם, אי אפשר לעקוף ובגובה הזה אתה מהר מאד קופא מקור

אילו מיומנויות וכישורים יש למטפס מקצוען שאין לחובבן?

• יכולת הערכה טובה של מצבים משתנים

• יכולת היערכות ותכנון

• מיומנויות מקצועיות גבוהות

• כל התשובות נכונות

מה מהבאים מאפיין את אתגר העמימות Ambigyuty?

• לא ידוע קשר סיבתי של סיבה ותוצאה

• ישנם גורמים שונים הקשורים זה לזה ומשפיעים זה על זה

• התנהגות לא יציבה ולא צפויה

• קשה לחזות אירועים עתידיים

איזה מהבאים מדגים את אתגר אי-הוודאות עבור חברה המפתחת חיסון לווירוס הקורונה?

• השקת מוצר קוסמטי לטיפול בקמטים כאשר עד כה החברה פעלה בתחום התרופות והחיסונים

• ביקוש גובר לחיסון החברה בשל פרסום תוצאות ניסויים קליניים חדשים לגבי יעילות החיסון

• כניסת חברת חיסונים מתחרה לשלב האחרון בפיתוח של ניסויים בבני-אדם

• כל התשובות נכונות

המנהל שלכם החליט לקדם אתכם בתפקיד, והקידום כרוך במעבר למפעל בסין. במפעל כולם דוברי סינית פרט לכמה אנשים שמדברים בשפה האנגלית. עם איזה אתגר יהיה עליכם להתמודד

• מורכבות / Complexity

• אי-וודאות / Uncertainty

• תנודתיות / Volatility

• עמימות / Ambiguity

שלושת מייסדי וויז החליטו לפתח אפליקציה חדשה אשר נותנת דיווחים בזמן אמת לנהגים על המצב בכבישים (פקקים, ניידות, מהמורות בדרך, עבודות בכביש ועוד). כל אדם אשר מוריד את האפליקציה ונרשם אליה רשאי לדווח על מיקומו ועל המצב בדרכים וגם לראות את הדיווחים של אנשים אחרים. באיזו מיומנות ניהול הנדרשת לניהול אפקטיבי בסביבה הנוכחית השתמשו המייסדים בפיתוח האפליקציה

• 'שחק כדי לנצח'

• 'הטלת דילמה'

• 'זמישות למידה'

• 'חכמת ההמונים'

VUVA רשת דקטלון הדגימה לנו "מימוש חי" של תאוריית

עם השקת חנות הדגל של רשת הספורט דקטלון הצרפתית בישראל. דוגמא אותנטית למצב שבו התחזית והמציאות מפסיקים להיפגש. כמו המהירות שבה היא נפתחה, כך גם המהירות בה הודיעה הנהלת החנות כי היא נדרשת לבצע חידוש של המלאי בעקבות הסתערות של לקוחות רבים ולכן היא נאלצת לסגור.

אז איך הם כן היו צריכים להתנהל? על מה הם לא חשבו לפני? מה הם לא לקחו בחשבון?

Answer explanation

גמישות למידה היא אחת המיומנויות המובילות ביכולת של מנהלים ועובדים היום להתנהל בתוך האי וודאות המתרחשת ולחיות בשלום עם העובדה שלעיתים יהיו אזורים עמומים בתוכניות.

צריך לקבל פרספקטיבה מחודשת, לנסות להבין מה קורה, איך זה בא לידי ביטוי הרגע ולחזור עם עקרונות חדשים לשטח.

רשת דקטלון לא הצליחה לקרוא את השטח נכון, היא לא הבינה כמה הקהל הישראלי צמא להלבשת וציוד ספורט במחירים מוזלים ולכן לא צפתה את כמות האנשים שהגיעו לחנות הדגל הראשונה ולכן נאלצה לסגור את שעריה על מנת לעשות הכנה מחדש ולהצליח להתמודד עם האתגרים השונים שהוצבו בפניה. החלטה ניהולית חכמה קיבלו המנהלים של רשת דקטלון הצרפתית. הם לקחו צעד אחורה, עשו חשיבה מחודשת של קריאת המפה, התארגנו מחדש בצורה טובה ויעילה יותר וחזרו לשטח תוך זמן קצר מאוד. העובדה כי כיום פועלים בארץ 4 סניפים מצליחים של הרשת היא העדות הטובה ביותר להתמודדות אפקטיבית של קברניטי דקטלון בישראל.