Parcial Final Calidad

Que numeral de la Norma NTC ISO 9001:15 habla del Contexto Organizacional (Aspectos Internos y Externos)

• 5.1

• 4.1

• 4.2

• Ninguna de las Anteriores

La Norma ISO 9001:15, la pueden implementar cualquier tipo de empresa?

• Si

• No

Es lo mismo Rol que Función?

• Si

• No

Para Implementar una Matriz de Riesgos se requiere:

• Contexto Organizacional desarrollado

• Seguimiento a Partes Interesadas

• Debilidades

• Todas las Anteriores

• Opción 1 y 2

Que es el Benchmarking

• Espionaje Industrial

• Una Filosofía de Mejora Continua

• Una Filosofía Administrativa

• Ninguna de las anteriores

Según la Norma, que se entiende por Liderazgo?

• Dirigir un grupo

• La Alta Dirección debe demostrar liderazgo y compromiso respecto al Sistema de Gestión de la Calidad

• Ninguna de las Anteriores

• Todas las Anteriores

Según la Política de Calidad, esta debe ser?

• Divulgada y estar disponible

• Radicada en el Icontec

• Registrada en el Ministerio

• Ninguna de las Anteriores

Según el concepto "Cero Defectos" esto quiere decir?

• Hacer las cosas bien desde el principio

• No tener inventarios

• Capacitar a las personas para que no se equivoquen

• Ninguna de las anteriores

Según la Norma, cuando hablamos de recursos, nos referimos a:

• Edificios y planta física

• Equipos, y tecnologia

• Recursos de Transporte

• Todas las anteriores

Cuando la Norma habla de Ambiente para la Operación de los Procesos, hace referencia a:

• Ambiente Laboral

• Ambiente Físico

• Ambiente Psicológicos

• Todas las Anteriores