Simulacro Parcial Introducción a la Ingeniería Industrial

Vamos a realizar un repaso para el parcial, estoy listo para aprender más:

• Oki Oki

• Tengo sueño y pereza

• Siempre listo

• Qué emoción me voy a divertir

La Ingeniería Industrial es:

• Un mar de conocimientos con 1 cm de profundidad.

• Adecuar procesos que permitan obtener bienes y servicios para satisfacer de la mejor manera los requerimientos del cliente.

• Diseñar y adecuar procesos que permitan obtener bienes y servicios para satisfacer de la mejor manera los requerimientos del cliente.

• Ninguna de las anteriores.

Los anteriores productos corresponden a:

• A. Bien / B. Servicio

• A. Bien / B. Bien

• A. Servicio / B. Bien

• A. Servicio / B. Servicio

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?

• Los bienes son heterogéneos y los servicios homogéneos.

• Los bienes se pueden almacenar y los servicios son perecederos.

• Los bienes son tangibles y los servicios intangibles.

• Los bienes se consumen posterior a su compra mientras que los servicios se compran y se consumen al mismo tiempo.

La imagen corresponde a:

• Las ventajas de un bien.

• Las ventajas de un servicio.

• Atributos de un producto.

• Las ventajas de un producto.

Dentro de las especificaciones para diseñar un bien se debe tener en cuenta:

• Dimensiones, forma y color.

• Peso y olor.

• Materiales, plano de diseño y normas técnicas.

• Todas las anteriores.

Para diseñar un servicio se deben realizar las siguientes etapas, el orden correcto es:

• Producción del servicio, paquete de servicio (especificaciones), concepto de servicio.

• Paquete de servicio (especificaciones), concepto de servicio, producción del servicio.

• Paquete de servicio (especificaciones), producción del servicio, concepto de servicio.

• Concepto de servicio, Paquete de servicio (especificaciones), producción del servicio.

Un proceso de fabricación es:

• Conjunto de operaciones necesarias para modificar las características de las materias primas.

• Conjunto de operaciones necesarias para contratar a los empleados.

• Conjunto de operaciones necesarias para distribuir un bien o servicio al cliente.

• Conjunto de operaciones necesarias para modificar las características de las máquinas.

Segmento del mercado al que un producto en particular es dirigido es la definición de:

• La misión.

• El mercado objetivo.

• La visión.

• El objetivo comercial.

Estas son las preguntas que debe responder:

• La visión de la empresa.

• La misión de la empresa.

• Un objetivo de la empresa.

• Todas las anteriores.