UTS OTKH XI OTKP SMEKTI

Quiz
•
Other
•
1st - 2nd Grade
•
Medium
jumiarti smk3pinrang
Used 7+ times
FREE Resource
15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Public relations yang ada di dalam struktur perusahaan bertugas untuk menyelesaikan krisis yang terjadi dengan serangkaian persiapan dan kesiapan tersendiri,merupakan manfaat public relations yaitu...
Manajemen keuangan
Manajemen krisis
Penerbitan desktop
Identitas perusahaan
Hubungan parlementer
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Sistem norma nilai dan aturan profesional tertulis yang secara tegas menyatakan apa yang benar dan baik dan apa yang tidak benar dan tidak baik bagi profesional disebut...
Etika
Kode etik
Kode etik profesi
Etika profesi
Kode etik norma
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Berikut yang bertanggung jawab memberikan pelayanan prima kepada pelanggan adalah...
Para diektur
Para manejer
Para karyawan
Para direktur dan manajer
Seluruh karyawan beserta pimpinannya
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pelayanan prima dengan tujuan pelanggan merasa puas dilakukan dengan konsep...
Action, attitude dan achievement
Action attention dan achievement
Attitude attention dan action
Attitude appoinment dan action
Action attitude dan profesionality
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Kualitas jasa pelayanan tergantung pada siapa yang menyediakan atau menghasilkan jasa itu,juga tergantung pada kapan,dimana,dan bagaimana jasa pelayanan itu diselenggarakan ,merupakan karakteristik pelayanan yaitu...
Service intangibility
Service variability
Service perishability
Service inseparability
Heterogenety
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Aturan yang mengatur tentang kode etik humas pemerintah,yaitu...
UU RI NOMOR 25 TAHUN 2005
UU RI NOMOR 39 TAHUN 2008
PERMENPAN DAN RB NO.29 TAHUN 2011
Keputusan menteri komunikasi dan informatika no.371/KEP/M.KOMINFO/8/2007
Permenpan dan rb no 55 tahun 2011
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Berikut yang bukan termasuk dalam prinsip kepuasan pelanggan adalah...
Pahamilah harapan pelanggan
Beri jaminan kepada pelanggan
Dengarkanlah suara pelanggan
Kepuasan pelanggan adalah sesuatu yang penting
Kualitas produk
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
15 questions
Quiz Dasar IKM

Quiz
•
1st Grade
10 questions
Nasionalisme

Quiz
•
1st Grade
20 questions
BEKERJASAMA DENGAN KOLEGA DAN PELANGGAN

Quiz
•
1st - 12th Grade
10 questions
Quiz Penata Layanan Operasional 1

Quiz
•
1st Grade
10 questions
Kuis PLN Ceria Season 1

Quiz
•
1st Grade
20 questions
karya tulis ilmiah

Quiz
•
1st - 12th Grade
14 questions
MID K3RS

Quiz
•
1st Grade
10 questions
Kata Adjektif Tahun 4

Quiz
•
1st Grade
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels

Quiz
•
5th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World

Quiz
•
3rd - 12th Grade
25 questions
Multiplication Facts

Quiz
•
5th Grade
20 questions
ELA Advisory Review

Quiz
•
7th Grade
15 questions
Subtracting Integers

Quiz
•
7th Grade
22 questions
Adding Integers

Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns

Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials

Interactive video
•
6th - 10th Grade
Discover more resources for Other
10 questions
Verbs

Quiz
•
2nd Grade
11 questions
NFL Football logos

Quiz
•
KG - Professional Dev...
18 questions
D189 1st Grade OG 1c Concept 37-38

Quiz
•
1st Grade
20 questions
addition

Quiz
•
1st - 3rd Grade
20 questions
Subject and predicate in sentences

Quiz
•
1st - 3rd Grade
20 questions
Place Value

Quiz
•
KG - 3rd Grade
10 questions
Exploring Force and Motion Concepts

Interactive video
•
1st - 5th Grade
30 questions
Multiplication Facts 1-12

Quiz
•
2nd - 5th Grade