La Vente complémentaire

La vente complémentaire est une étape permettant d'assurer la satisfaction client

• Vrai

• Faux

Que signifie vente additionnelle ?

• Une vente en moins

• L’addition àl’encaissement

• Un produit acheté en plus de la vente Initiale

• Un produit offert en plus de la vente initial

Que proposeriez vous pour une vente complémentaire pour des bottines en cuir?

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Un client vient d’acheter du fromage que pourriez vous lui proposer en plus , pour effectuer une vente additionnelle ?

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Dans une jardinerie, si je vends une tronçonneuse et des fleurs, ces fleurs vendues sont une

• vente complémentaire

• vente supplémentaire

• vente principale

• vente à perte

A quelle(s) phase(s) de la vente, peut-on proposer une vente complémentaire ?

• prise de congé

• Découverte des besoins

• Argumentation

• Accueil

• Conclusion de la vente

La vente complémentaire ne peut pas être un service

• vrai

• faux

la vente complémentaire :

• augmente le panier moyen

• augmente le C.A.

• augmente la fréquentation du point de vente

• fidélise la clientèle