CONSERJERÍA Y CENTROS DE NEGOCIO

TIPO VERDADERO O FALSO

Un centro de negocios es un servicio resultado de la combinación entre recursos materiales y Talento humanos con el fin de lograr el máximo desarrollo de la actividad empresarial.(Responde si la afirmacion es verdadera o falsa).-Justifica tu respuesta

TIPO SELECCION UNICA:

Elegir la respuesta correcta, leer bien la siguiente proposicion:

Son Las disposiciones de los montajes de mesas en una sala de reuniones las cuales pueden ser:

• • En U. Las mesas forman una U dejando abierta la parte frontal para el ponente.

  • En O. Las mesas adoptan una configuración cerrada de modo que todos los asistentes quedan en el campo

  de visión del resto.

  .• En Forma de Auditorio. Las sillas se disponen en filas orientadas hacia el lugar donde se hará la exposición.

  • En Forma de escuela.

• En forma de Banquetes, estilo Americano se disponen las mesas circulares ordenadas en el espacio fisico, con una mesa principal.

• Montaje de mesas para eventos sociales: celebraciones a agasajados .

• Montajes de salones para conferencias en forma de espiga .

TIPO SELECCION UNICA:

INSTRUCCION: SELECCIONE SOLAMENTE UNA RESPUESTA CORRECTA DE LA SIGUIENTE PROPOSICION;

PIENSE COMO PODEMOS BRINDAR UN BUEN SERVICIO:

• MANTENER UNA BUENA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

• INFORMAR AL CLIENTE SOBRE LOS PRODUCTOS ,A TRAVÉS DE UN LENGUAJE ORAL CLARO Y SENCILLO.

• GENERAR CONFIANZA EN EL CLIENTE

• NO MENTIR ,DECIR LA VERDAD, RESPECTO AL PRODUCTO

• TODAS SON CORRECTAS

EXPLICA CON TUS PALABRAS.,LA IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE Y ¿COMO TRATARLOS?

TIPO SELECCION UNICA:

INSTRUCCION: SELECCIONE SOLAMENTE UNA RESPUESTA CORRECTA DE LA SIGUIENTE PROPOSICION;

SON PRINCIPALES CARACTERISTICAS QUE SUELEN TENER LOS CENTROS DE NEGOCIOS:

• AVANCES TECNOLOGICOS ACTUALIZADOS

• MODERNAS INFRAESTRUCTURAAS DE COMUNICACION

• RECEPCIOON Y SECRETARIADO Y APOYO ADMINISTRATIVO

• SERVICIOS DE LIMPIEZA, MANTENIMIENTO, EQUIPO TECNOLOGICO.

• TODAS SON CORRECTAS

TIPO VERDADERO O FALSO:

•La Conserjeria es la atención al cliente a los huéspedes y visitantes., dando información de los servicios y productos completos que ofrece el hotel o la empresa.(Escribe si la afirmacion es verdadera o falsa).- Justifica o explica tu respuesta.

TIPO VERDADERO O FALSO

Una sala de reuniones es una habitación habilitada para reuniones singulares tales como las de negocios.(Responde si la afirmacion es verdadera o falsa).- Justifica Explica tu respuesta

Tipo Expositivo:

Exponga de manera clara ,precisa y ordenada la siguiente Interrogante:

¿Cuales son las funciones del personal uniformado?Explique.

Tipo Seleccion Unica:

Instruccion: Elegi una respuesta correcta:

Es el Departamento que Tiene una base de datos de información de llegadas, y salidas de huéspedes, centros turísticos de la zona, horarios y tiempos de servicio en restaurantes, cafeterías entre otros:

• Centro de informacion Turistica

• departamento de Conserjeria

• Departamento Centros de Negocio

• Departamento de Recepcion

• Personal de Botones

¿Que Aprendio de la Clase de Conserjeria y Centro de Negocio?