Medicamentos Alto costo

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1st - 3rd Grade

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Medicamentos Alto costo

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1st - 3rd Grade

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Angie López

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7 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

¿Qué significa medicamentos de Alto costo?

Medicamentos que no cubre la eps y se deben ingresar por el mipres

Medicamentos que son cubiertos por la Eps y evidenciasn por Salud web

A. Medicamentos que envía el especialista que son enviados desde agenda web

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

¿Cuáles son las rutas por donde puedo evidenciar la solicitud de medicamentos?

Salud web - Autorizaciones - Autorizaciones integrales

Salud web - Autorizaciones - Consulta de Autorizaciones

Salud web - Convenios - Direccionamientos de Medicamentos

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

¿Cómo puedo evidenciar la próxima entrega del medicamento que tiene el paciente?

Consulta de solicitud por afiliado - Estado de la solicitud

Consulta de Medicamentos - Marcaciones

Autorización del medicamento - Observaciones

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

Si me registra el medicamento autorizado de la ciudad de Medellín ¿Cómo puedo ayudar al paciente?

Le indico que no se la van a entregar por el covid

Le indico que valide con el medico para que le ayude con la orden

Verifico que tenga la orden vigente y le doy los datos del prestador.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

Se comunica paciente indicando que no cuenta con formula medica para reclamar el medicamento ( Mundo Covid )

Validamos que si cuente con entrega pendiente y le indicamos que por contingencia no es necesario tener documento y en la farmacia se lo pueden entregar.

Le indicamos que sin este documento no se lo entregan que debe buscar mas el documento.

Le indicamos que ya perdió la entrega

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

1. Paciente de la ciudad de Medellín con medicamento pendiente y ya paso la fecha de entrega, ¿Qué debemos hacer en este caso?

Se le indica que debe validar con el medico para que mire que como le puede ayudar

Llamar a la compañera kelyn y si no contesta pasar tramite por tp gestor

Se le indica que en este caso vamos a pasar un tramite por salesforce.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 1 pt

Paciente de la ciudad de Medellín solicita información de su medicamento 197724 ACIDO IBANDRONICO ya que el medico ingreso la solicitud y no le han dado respuesta ¿Como podemos direccionar al paciente en este caso?

Se le indica que debe montar la solicitud al sistema para que lo autoricen.

Se le pasa tramite por salesforce para que le generen la autorización

Se le indica que debe comunicarse al numero 3220689 ya que pasaron las 72 horas y no le han dado respuesta, para que le programen la aplicación.