RESERVASI

Apa yang dimaksud dengan reservasi?

• Layanan pemesanan kamar

• Layanan pindah kamar

• Layanan keberangkatan kamar

• Layanan pengantaran barang

Sumber reservasi dari seorang tamu yang memesan kamar dikenal dengan...

• Perusahaan

• Travel agent

• Individual reservation

• Car rental company

Media reservasi yang benar dibawah ini adalah?

• Telepon, SMS, Fax

• Komputer, media sosial, telex

• Telex, faximile, letter

• Surat, sms, media sosial

Berikut yang bukan tipe pemesanan kamar yaitu...

• Guaranteed Reservation

• Walk in guest

• Non Guaranteed Reservation

• Confirmed reservation

Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum hari kedatangan. Dimaksud dengan...

• Advance deposit

• Travel agent

• Contractual agreement

• Pre-payment

Berbeda hotel maka akan berbeda pula sistem yang digunakan dalam menerima pemesanan kamar, Namun umumnya proses penanganan pemesanan kamar dapat dilihat gambaran tentang....

• Standart Reservation Activities.

• Basic Reservation Activities.

• Extra Reservation Activities.

• Super Reservation Activities.

Advance Deposit adalah pembayaran yang dibayarkan oleh calon tamu dalam jumlah tertentu paling sedikit harga kamar untuk.....

• Satu malam

• Dua malam

• Tiga malam

• Empat malam

Berikut yang bukan termasuk tugas & tanggung jawab reservation adalah...

• Memproses perubahan pemesanan kamar.

• Melakukan tindakan pencegahan untuk menghindari tamu no show.

• Membereskan kamar untuk tamu berikutnya

• Mengarsip data pemesanan kamar secara akurat.

Conference Reservation adalah......

• Pemesanan kamar yang biasanya dilakukan sendiri oleh calon tamu.

• Pemesanan kamar untuk sebuah rombongan yang akan melakukan pertemuan di hotel.

• Pemesanan kamar yang dibuat oleh agen perjalanan atau

  perusahaan dan biasanya secara spesifik satu jenis kamar.

• Pemesanan kamar yang biasanya dilakukan sendiri oleh tamu hotel.

Pemesanan kamar yang biasanya dilakukan sendiri oleh calon tamu, disebut dengan....

• Individual reservation

• Travel agent reservation

• Gouverment

• Conference Reservation