Chap 9

Nhà quản trị thường được xem là:

• Người ra quyết định

• Người tạo ra Hòa Bình

• Người tạo ra xung đột

• Người triệt tiêu lợi nhuận

______Là một phần quan trọng của quản trị tốt bởi vì các quyết định xác định các tổ chức giải quyết vấn đề của mình, phân bổ nguồn lực, và hoàn thành mục tiêu như thế nào.

• Thực hiện tổ chức

• Xác định tầm nhìn cạnh tranh

• Thực hiện liên kết đúng cách

• Ra quyết định tốt

_____Là thực hiện lựa chọn các phương án khác nhau.

• Ra quyết định

• Thiết lập mục tiêu

• Xác định chiến thuật

• Xây dựng chiến lược

Mark, là một nhà quản trị sản xuất tại Kaylie’s Kookware, gần đây đã lựa chọn cho công nhân làm thêm giờ thay vì thuê thêm nhiều công nhân hơn. Hiện Mark đang triển khai công việc theo lựa chọn của mình. Đây là một ví dụ của______

• Hoạch định

• Ra quyết định

• tổ chức

• Kiểm soát

_____Chú trọng đến quá trình nhận dạng và giải quyết vấn đề

• Tổ chức

• Kiểm soát

• Ra quyết định

• Hoạch định

Quyết định_____liên quan đến các nguyên tắc ra quyết định.

• Không theo chương trình

• Độc nhất vô nhị

• Theo chương trình

• Không cấu trúc

Quyết định theo chương trình được thực hiện để đáp ứng các vấn đề_____của tổ chức

• Khác thường

• Lập lại

• Nghiêm trọng

• Không quan trọng

Bierderlank có chính sách cho nghỉ việc đối với nhân viên vắng mặt không lý do từ ba lần trở lên trong vòng sáu tháng. Coleen, nhà quản trị tại Bierderlack, Vừa quyết định cho nghỉ việc một nhân viên làm Theo ca vì vi phạm chính sách này. Đây là ví dụ của:

• Quyết định theo chương trình

• Quyết định không theo chương trình

• Quyết định quan trọng

• Nhà quản trị kém

Phương châm của Nordstrom department store là “Không được hỏi - kiểm tra chính sách”. Đây là ví dụ của một

• Quyết định không theo chương trình

• Quyết định theo chương trình

• Quyết định khác lạ

• Nhà quản trị kém

Nếu giáo viên của bạn áp dụng chính sách điểm danh, thầy / cô ấy đang sử dụng

• Quyết định theo chương trình

• Phương pháp khác lạ

• quyết định không theo chương trình

• Tất cả đều sai