Latsar 23 Komitmen Mutu v.3

Karakteristik bahwa suatu organisasi atau lembaga menerapkan prinsip dan praktek efisiensi dan efektivitas adalah sebagai berikut, kecuali?

• Adanya penghematan : biaya, waktu, tenaga dll
• Ketercapaian target sesuai dengan yang direncanakan
• Terciptanya kepuasan pelanggan
• Tercapainya output yang maksimal meskipun tanpa outcome dan benefit

Tingkat ketercapaian target yang telah direncanakan, baik menyangkut jumlah maupun mutu hasil kerja, adalah pengertian dari...

• Efektifitas
• Efisiensi
• Inovasi
• Mutu

Tingkat ketepatan realisasi penggunaan sumberdaya dan bagaimana pekerjaan dilaksanakan, adalah pengertian dari…

• Efisiensi
• Efektifitas
• Inovasi
• Mutu

Berikut ini pengertian mutu antara lain, kecuali

• Apapun yang menjadi kebutuhan dan keinginan konsumen
• Sesuatu yang nihil cacat, kesempurnaan dan kesesuaian terhadap persyaratan
• Kesesuaian terhadap permintaan dan keinginan pimpinan
• Kesesuaian terhadap spesifikasi atau standar yang ditetapkan

Sesuatu dapat dikatakan inovasi apabila terdapat minimal unsur-unsur sebagai berikut

• Baru / berbeda, ide, kreatifitas dan unik
• Baru / berbeda, ide, kreatifitas dan ada nilai tambah
• Baru / berbeda, kreatifitas dan harus unik /menarik
• Baru / berbeda, fleksibilitas dan ada nilai tambah

Berikut ini adalah merupakan Nilai Dasar Orientasi mutu, kecuali :

• Membangun mindset dan mengedepankan komitmen dan fokus terhadap kepuasan pelanggan
• Mengutamakan pelayanan secara eksklusif
• Menghasilkan produk/jasa yang berkualitas tinggi: tanpa cacat, tanpa kesalahan, dan tidak ada pemborosan
• Beradaptasi dengan perubahan yang terjadi, dan melakukan usaha perbaikan secara berkelanjutan

Lima pilar dalam manajemen mutu terpadu (TQM) menurut Bill Creech yaitu :

• Komitmen – pemimpin – masyarakat – produk – proses
• Produk – proses - pimpinan – organisasi – masyarakat
• Pemimpin - komitmen – organisasi – proses - produk
• Organisasi –produk – proses – input – output

Tingkat ketepatan realisasi penggunaan sumber daya sehingga tidak terjadi pemborosan sumber daya, penyalahgunaan alokasi, penyimpangan prosedur dan mekanisme yang keluar alur merupakan definisi...

• Efektifitas
• Kreativitas
• Inovasi
• Efisiensi

Fungsi ASN sebagai amanat Undang-undang No. 5 Tahun<br />2014 yang terdapat pada pasal 10, Kecuali...

• Pelaksana Kebijakan Publik
• Pembela NKRI
• Pelayan Publik
• Perekat dan pemersatu bangsa

Berikut perbedaan inovasi sektor publik dan swasta, bila sektor publik kebijakan bagi peningkatan kesejahteraan dan demokrasi, sedangkan sektor swasta adalah untuk memaksimalkan keuntungan dan memperkuat posisi dalam pasar. Hal tersebut dilihat dari aspek...

• Rasionalitas
• Tujuan
• Nilai
• Isu terkait pengaturan