Sensibilización #4

1. ¿En que procesos se ha avanzado en nuestro SGC?

• Gestión de calidad, Gestión de Contabilidad y Gestión Comercial

• Direccionamiento estratégico, Gestión Comercial y Gestión Financiera

• Sistema de Gestión de calidad, Gestión de Contabilidad y Gestión Financiera y Tesorería

• Sistema de Gestión de calidad, Gestión Comercial y Gestión Financiera y Tesorería

2. ¿Cuál es el orden correcto?

• Los procedimientos contienen procesos y los procesos llaman instructivos

• Los procesos contienen procedimientos y los procedimientos llaman instructivos

• Los procesos contienen instructivos y los instructivo llaman procedimientos

3. “Conjunto de actividades que están interrelacionadas entre si y que apuntan al cumplimiento de un objetivo común”. Es la definición de:

• Política

• Procedimiento

• Proceso

4. ¿Qué son las entradas de un proceso?

• La información proveniente de los procesos estratégicos que alimentan los demás procesos de la organización

• Aquellos insumos necesarios para el desarrollo de un proceso

• Aquello que me entrega un externo de la organización para realizar un proceso

6. ¿Cuál es el nombre completo de Simón Bolívar?

• Simón José Antonio de la Santísima Trinidad Bolívar Palacios Ponte y Blanco

• Simón José Antonio de la Santísima Trinidad Bolívar Palacios y Omaña

• Simón José Antonio de la Santísima Trinidad Bolívar y Álvarez del Casal

5. ¿Para qué se introduce el ciclo PHVA en la caracterización de procesos?

• Para asegurar la eficiencia del proceso

• Para garantizar la mejora continua del proceso

• Para asegurar el cumplimiento de la estrategia