Evaluación final UD9 Potenciación de la imagen empresarial

La función comercial es desarrollada:

• Exclusivamente desde el departamento comercial

• Desde todos los departamentos de la empresa en la misma proporción

• Principalmente desde el departamento comercial, pero en coordinación con el resto de la empresa.

¿Con cuál de las siguientes acciones se relaciona el marketing estratégico?

• Gestión de la ventas

• Análisis del mercado

• Diseño de la oferta comercial

NO es objetivo de la función del marketing:

• Convertir los clientes potenciales en clientes reales

• Crear necesidades

• Orientar el deseo del cliente hacia un determinado producto

A través del marketing operativo, la empresa:

• Diseña una oferta comercial concreta

• Construye una ventaja competitiva

• Planifica la estrategia comercial de la empresa

La oferta comercial de un bien se concreta a través de la definición de:

• Producto, precio, clientes y procesos

• Producto, precio, comunicación y distribución

• Producto, precio, publicidad y promoción

La materialización de la necesidad esencial que el cliente busca satisfacer es:

• El producto esperado

• El producto básico

• El producto potencial

La empresa deberá fijar un precio:

• Similar al valor percibido por el cliente

• Superior al valor percibido por el cliente

• Inferior al valor percibido por el cliente

Si queremos transmitir al mercado una imagen de producto de calidad, fijamos un precio:

• Superior al de la competencia

• Similar al de la competencia

• Inferior al de la competencia

La venta de un producto, por parte del fabricante, al consumidor a través de Internet supone un:

• Canal directo

• Canal corto

• Canal largo

¿Qué herramienta de comunicación se sirve de los mass media para transmitir una determinada información al mercado?

• Merchandising

• Publicidad

• Relaciones públicas