New Normal

Berapa presentase maksimal untuk pelaksanaan Work From Home (WFH) pegawai di kantor cabang?

• 30%

• 40%

• 50%

• 60%

Perjalanan dinas diperkenankan dengan mekanisme, kecuali:

• Mendapat persetujuan Direktur Bidang

• Hanya untuk pegawai dengan usia diatas 45 Tahun

• Hanya untuk kegiatan yang bersifat urgent, seperti Audit, Mutasi Pegawai dan problem resulution yang mengharuskan kehadiran fisik

• Hanya untuk pegawai dengan usia dibawah 45 Tahun

Jam kerja selama New Normal di Kantor Cabang yaitu

• 07.30 - 16.30

• 08.00 - 15.30

• 08.00 - 16.00

• 09.00 - 15.00

Bagaimana Protokol Kepegawaian saat New Normal, kecuali

• Menjaga jarak 1 meter

• Ketentuan WFH bagi pegawai rentan dan berusia diatas 45 tahun

• Menggunakan masker dan penyediaan hand sanitizer

• Menggunakan ruang rapat dengan pembatasan peserta max. 30% dari kapasitas ruang

Dalam menghadapi tantangan kinerja dalam masa pandemi Covid-19 untuk agar tetap menjaga produktifitas kinerja dari rumah dapat dilakukan dengan cara

• Memperhatikan ketentuan social distancing dan physical distancing dalam bekerja

• Pengoptimalan jejaring sosial dan penggunaan daring dalam setiap kegiatan transaksi

• Cross-selling, Data Cleansing, Collection

• Memaksimalkan Work From Home (WFH) sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan kantor cabang

Sesuai ketentuan POJK No. 11/POJK.03/2020 Bank dapat memberikan relaksasi dengan ketentuan yaitu

• Diberikan kepada debitur yang pernah terjangkit Covid-19

• Diberikan kepada debitur yang terpengaruh dan sebelum terjadinya pandemi masih memenuhi kewajibannya dengan baik

• Diberikan kepada debitur yang pendapatannya usahanya menurun karena dampak Covid-19

• Semua debitur dapat diberikan relaksasi

Manakah pernyataan yang benar dibawah ini terkait Proses akad kredit/pembiayaan dalam masa skenario New Normal?

• Proses akad dilakukan di kantor cabang secara massal

• Proses akad dilakukan secara virtual melalui Daring

• Proses akad kredit menyesuaikan aturan social distancing (jarak antar bangku tunggu 1 meter, semua nasabah wajib menggunakan masker)*

• Proses akad kredit dilakukan secara bertahap dengan kapasitias minimal 20 orang

Jabatan apa saja yang melaksanakan rapid test 1 kali dalam sebulan saat New Normal, kecuali

• Teller Service

• Consumer Loan Sevice

• Consumer Loan Sales

• Customer Service

Jam kerja layanan selama New Normal di Kantor Cabang yaitu

• 07.30 - 16.30

• 08.00 - 15.30

• 08.00 - 16.00

• 09.00 - 15.00

Terkait hubungan dengan customer, kewajiban nasabah saat mengunjungi outlet maupun kantor cabang dalam masa skenario New Normal yaitu

• Diwajibkan memakai APD

• Wajib menggunakan masker, dan memperhatikan jarak antrian antar nasabah minimal 1 meter

• Wajib menggunakan masker, face shield, dan memperhatikan jarak antrian antar nasabah minimal 1 meter

• Diwajibkan membawa surat keterangan sehat dari pusat kesehatan setempat