Mener un entretien de vente

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quand dois-je procéder à la démonstration du produit?

Lors de la présentation des produits

Lors de la recherche des besoins

Lors de l'argumentation

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Combien d'étapes comprend l'entretien de vente

3

4

7

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A quelle étape correspond la prise de congé

1

6

7

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Comment s'appelle le support d'entretien de vente sous la forme d'un document qui récapitule les arguments d'un produit.

Fiche produit

argumentaire

Signalétique

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La conclusion de la vente est la dernière étape de la vente

vrai

faux

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Lorsque le client hésite entre deux produits, vous pouvez vous appuyer sur :

Un argumentaire comparatif

Une démonstration

Une répétition des avantages

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Les signaux verbaux sont

questionnement

sourire

manipulation de produit

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